A.成立一个由高层领导参与的战略规划小组,确定组织的战略目标
B.每位高层领导与其分管部门的管理者组成小组,提出各部门的目标
C.基于部门目标和部门工作计划,制定部门绩效目标
D.部门管理者与员工就部门目标分解和实现方式进行充分沟通,形成每个人的绩效目标
A.自己对工作目标和完成方法的理解
B.自己的疑惑或问题
C.自己对如何实现目标的想法
D.自己在工作中可能遇到的困难及需要得到的的帮助、资源支持等
A.缺乏具体、及时的反馈是绩效不佳最普遍的原因之一
B.绩效反馈是绩效管理系统中承上启下的关键环节
C.绩效反馈是指绩效评价结束后,管理者与员工共同分析绩效不佳的方面及其原因,然后制订绩效改进计划和促进评价结果运用的过程
D.对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工最好采用书面报告的方式进行绩效反馈
A.管理者是愿景设计者,必须把自己设定的愿景转化为员工共同的愿景
B.管理者要通过愿景激励员工的工作积极性,就要使员工的目标与管理者设计的愿景相融合
C.管理者作为推动者,还要通过大量的沟通活动推动组织愿景的实现
D.无论是作为愿景设计者、激励者,还是推动者,沟通都发挥着重要作用
A.绩效监控应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程
B.绩效监控始终关注员工的工作结果
C.管理者绩效监控的内容始终围绕着当初在绩效计划阶段确定的绩效目标
D.在绩效管理实践中,不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点
A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾,并告知其绩效评价结果
B.管理者应采取适当的方式,对于员工表现好的方面,适时鼓励;对于绩效不佳的方面,采取建设性沟通的方式
C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析,找出问题所在
D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定,并签订绩效计划协议书