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[判断题]

渠道合作伙伴客情关系建立中,循序渐进是信任关系建立的原则。()

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第1题
在渠道合作伙伴客情关系建立的获信方式中,专业能力要聚焦四大技能,包括()。

A.教练

B.有效沟通

C.目标管理

D.激励

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第2题
在渠道合作伙伴客情关系建立的获信方式中,专业能力要聚焦四大技能,其中不包括()。

A.教练

B.服务态度

C.目标管理

D.激励

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第3题
渠道合作伙伴客情关系建立维系的方式:()、维系、挽留。

A.沟通

B.获信

C.洽谈

D.拜访

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第4题
渠道合作伙伴客情关系建立中,把客户变成自己人要匹配行为风格、承诺支撑内容、解决客户问题。()
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第5题
思想品德形成发展过程中,知、情、意、信、行这五要素关系表述正确的有哪些?

A.认知是前提,情感和意志是两个必备条件。()

B.信念是核心,是认知转化为行为的中介。

C.行为是前述几个因素的体现,又反过来加强认知、情感、意志和信念。

D.五要素的发展是相互平衡和方向一致的。

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第6题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:建立岗位信息互通渠道。旅客列车()配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。

A.客运各岗位

B.列车员

C.客运工作人员

D.列车长

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第7题
PTNLTE承载静态L3VPN描述错误的是?()

A.在静态L3VPN中,PE之间无需信令

B.要手工建立VPNpeer(PTNLTE承载解决方案采用fullmesh结构)

C.在静态L3VPN中PE上手工配置目的地为用户侧网段的静态路由

D.U2000根据VPNPeer关系和用户侧(SGW侧)路由自动生成用户侧静态路由

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第8题
销售过程中,客户经常会用我们的车型与其它品牌同类车型做对比,这也是客户购车地图中的一个重要环节,经过对比,客户就会进入到下一个选择的阶段。为了呈现本品的优势,以及销售顾问的专业性,以下哪项属于竞品对比的四大基本原则的是()

A.角度客观:有理有据,不诋毁

B.应对禁忌:忌不了解、不知道

C.耐心讲解,保持客情关系

D.技巧应用:工具、场景化利益,ACE话术应用等

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第9题
以下关于自我开放技术的叙述,正确的是()。

A.咨询师主动进行自我开放

B.自我开放的形式之一是咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者

C.咨询初始阶段,咨询师主动自我开放有利于建立咨询关系

D.自我开放的目的是使求助者与咨询师共情

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第10题
客户经理“135”工作法是以建立“()”的新型客和关系为主线。

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第11题
合作伙伴行为稽核是为了避免本应由自有集客发展的业务,流入到代理商虚增发展量,非法套取公司佣金奖励成本()
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