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[多选题]
客户到网点反映本人未在本地开过个人结算账户，但目前查询到有1张卡，要求网点进行处理，网点接到客户反映后，立即进行了账户锁定，需提交远程的资料包括（)。
A.《业务申请确认书》
B.谈话记录及《声明书》
C.《假名账户中止服务申请书》
D.申请客户身份证件复印件或影印件
E.《特殊业务凭证》经现场经理签批
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C.《假名账户中止服务申请书》
D.申请客户身份证件复印件或影印件
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A.客户本人持借记卡及与申请时一致的有效身份证件到全国联网网点办理激活
B.在办理激活前，网点柜员应先进行联网核查，同时核对系统登记的客户信息
C.监护人可持借记卡、双方有效身份证件和户口簿等监护关系证明文件到全国联网网点办理激活
D.16周岁以下的被监护人本人不可自行办理激活
A.只收不付
B.不收不付
C.暂停非柜面
D.余额止付(不限制批处理)
A.存折(卡)
B.中间业务交易卡
C.本人身份证件
D.现金
