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[主观题]

客户到网点进行理财业务预约时需出示(),营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。

客户到网点进行理财业务预约时需出示(),营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。

A.存折(卡)

B.中间业务交易卡

C.本人身份证件

D.现金

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第1题
网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单£¯折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。
网点遇到客户申请代办挂失解挂时(包含存单£¯折、借记卡、密码挂失),网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外,如采取网点双人上门见证的方式,需按()流程操作。

A.网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门,主要内容应包括:账户人姓名、证件号、挂失账号、金额;代办人姓名、证件号;需要代办的理由。

B.申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后,网点派双人进行上门见证。

C.必须双人上门进行委托见证,委托人需当面书写委托授权书,并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。

D.柜面办理代办挂失解挂时,注意留存各项证明文件,做好客户及代办人的身份核实。

E.经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本,作为代办解挂传票的附件。

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第2题
个人客户在邮储银行办理个人理财业务交易前,须凭本人有效实名证件先办理理财类业务()。

A.认购

B.申购

C.签约

D.预约

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第3题
当客户在微信公众号中查询到当前申请状态为“领卡”后,即可前往预约网点办理领卡()
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第4题
客户办理基金的定期定额申购业务时如需终止申购业务,应在()到销售网点办理解约手续。
客户办理基金的定期定额申购业务时如需终止申购业务,应在()到销售网点办理解约手续。

A.任意时间

B、基金网点营业时间

C、基金开放日

D、约定申购日的前一个基金开放日结束前

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第5题
客户办理基金定期定额申购业务时如需终止申购业务,应在约定申购日的前一个基金开放日结束前到原签约网点办理解约手续。()
客户办理基金定期定额申购业务时如需终止申购业务,应在约定申购日的前一个基金开放日结束前到原签约网点办理解约手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
各分支行在进行理财产品销售时,要向客户充分解释理财业务的产品规定和相关投资工具的运作市场及方式,揭示相关风险。()
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第7题
客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时,营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致,应该()。
客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时,营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致,应该()。

A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务

B.如果该用户不是收件人本人,请其出示本人身份证再代为领取

C.退回该包裹

D.登记好用户的身份证信息让其签字领取

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第8题
客户第二代居民身份证无法读取或无法联网核查的网点应引导客户到其他渠道办理业务。()
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第9题
柜台现金存款指持卡人在中国农业银行受理网点,将人民币或外币现金存入贷记卡相应账户内。下列描述正确的是()。
柜台现金存款指持卡人在中国农业银行受理网点,将人民币或外币现金存入贷记卡相应账户内。下列描述正确的是()。

A.现金存款业务仅限个人卡办理

B.持卡人或其委托代理人(以下合称存款人)可办理无卡存款,无卡存款业务回单可打印账户余额和可用额度

C.存款金额超过5万元人民币(含,下同)或5000美元(含等值外币,下同)的,需出示存款人有效身份证件,并经主管授权

D.实时调整贷记卡账户的可用额度

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第10题
撤销挂失需由客户本人或原代办人持有效身份证件及原挂失申请书(客户联),到挂失网点办理。()
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第11题
集团客户通过客户经理、10086-8客服热线等渠道进行()

A.业务预约

B.业务办理

C.业务查询

D.业务投诉

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