题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
哪些地市必须要在工单内容中体现出客户所在的区域（）
A.北京市
B.河北省廊坊市
C.四川省成都市
D.湖北省武汉市
答案
北京市河北省廊坊市
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B.河北省廊坊市
C.四川省成都市
D.湖北省武汉市
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北京市河北省廊坊市
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A.涉及所有的地市、区县集客维护班组
B.AZ端的地市、区县集客维护班组
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D.告警设备所在地市、区县集客维护班组和传输维护班组
A.对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理
B.工单接收部门应在30分钟内接收工单
C.维护部门应及时向本部门相关领导上报
D.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
A.问题责任主体不属公司管辖范围
B.客户问题不属公司供电服务工作范围
C.属于客户自身责任等非供电企业责任
D.供电企业服务未做到位
A.紧急程度
B.时间
C.地点
D.有效联系电话
E.有效联系地址
