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[单选题]

渠道合作伙伴客情关系建立维系的方式:()、维系、挽留。

A.沟通

B.获信

C.洽谈

D.拜访

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第1题
零售客户使用云POS的过程中,实行______是增加消费黏性、维系客我关系、提高店铺利润的有效方式。

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第2题
企业文化的维系与传承有多种方式,其中美国大多数企业的鸡尾酒会,属于企业文化对内维系与传承的渠道是()

A.企业的风俗、仪式

B.企业亚文化

C.企业神话

D.企业制度

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第3题
社区工作的基本技巧中,想要建立比较好的关系,首先是要做什么()。

A.建立和维系关系的技巧

B.社区关系联络建立形象

C.掌握与群众初步接触的技巧具

D.处理和政府部门、社会团体的关系

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第4题
依据不同的维系关系,产业间的关联方式常分为三种:一是前向关联,二是后向关联,三是________。

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第5题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:建立岗位信息互通渠道。旅客列车()配置带有耳麦的客运对讲机,对讲机和耳麦纳入客运备品管理。

A.客运各岗位

B.列车员

C.客运工作人员

D.列车长

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第6题
电话营销是通过电话接触方式,与客户建立起信任关系,了解和发掘客户需求、满足客户需求的过程实现有计划、有组织并且高效率地扩大客户群、提高客户满意度、维系和挽留客户等目的()
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第7题
客户经理“135”工作法是以建立“()”的新型客和关系为主线。

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第8题
销售过程中,客户经常会用我们的车型与其它品牌同类车型做对比,这也是客户购车地图中的一个重要环节,经过对比,客户就会进入到下一个选择的阶段。为了呈现本品的优势,以及销售顾问的专业性,以下哪项属于竞品对比的四大基本原则的是()

A.角度客观:有理有据,不诋毁

B.应对禁忌:忌不了解、不知道

C.耐心讲解,保持客情关系

D.技巧应用:工具、场景化利益,ACE话术应用等

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第9题
根据中外各医患沟通模式的程序和核心内容,将其要素列出有12个要素,包括()

A.口头语言友善、肢体语言安抚

B.沟通伴处置、建立关系、信息收集、倾听

C.通俗解释与教育、共同决策、风险告知

D.共情与鼓励、告知坏消息、处理矛盾

E.以上都是

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第10题
以下关于自我开放技术的叙述,正确的是()。

A.咨询师主动进行自我开放

B.自我开放的形式之一是咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者

C.咨询初始阶段,咨询师主动自我开放有利于建立咨询关系

D.自我开放的目的是使求助者与咨询师共情

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第11题
未来银行是具有银行执照的技术公司,在当前Bank2.0(互联网移动时代)银行会有三个改变,针对bank2.0银行三个改变,以下哪项描述是错误的?()

A.获客成本和单次获客量改变

B.渠道和服务方式改变

C.风险管理实时性改变

D.国家合规监管、全流程风控改变

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