题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客运服务有重点，如一位跛脚老人独自出门，客运服务人员将其作为重点旅客，扶起上下车，帮其找座位，体现客运服务的()。
客运服务有重点，如一位跛脚老人独自出门，客运服务人员将其作为重点旅客，扶起上下车，帮其找座位，体现客运服务的（)。
A主动性
B针对性
C周到性
D正确服务观
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B.增加上厕所的次数
C.行程安排紧凑有序
D.讲解时放慢语速，加大音量
E.提前嘱咐旅游者，一旦脱离团队，请原地等待导游
A.思想品质好，具有高中及其以上文化程度
B.有一定阅读、分析、编写能力和欣赏水平，吐字发音准确
C.有二年以上客运服务工作实践
D.掌握两门外语
A.服务态度问题
B.上门不及时
C.乱收费
D.虚假归档
对互联网上网服务营业场所的日常监督检查的重点()
A检查证照是否齐全，特别是《网络文化经营许可证》是否有效;
B检查是否有超范围经营的行为;
C检查是否有出租出借或者以其他方式转让营业执照的行为;
D检查营业场所是否存在安全隐患;
E是否做到亮照经营
