题目内容
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[多选题]
N公司是国内洗护用品行业的佼佼者。据悉,该公司下季度新品将专门解决脱发严重的问题,除此之外,还有十几种新品也将陆续面市。为进一步提高新品的知名度,N公司加大广告投入,特邀当红明星助阵为其代言。另有内部人士透露,此新品目前仅允许每个地域市场内的一家零售商销售。根据上述信息,N公司采用的市场营销组合包括()。
A.产品策略
B.分销策略
C.价格策略
D.促销策略
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A.产品策略
B.分销策略
C.价格策略
D.促销策略
案例分析 H餐饮公司从创立之初就坚持打造特色火锅品牌,其舒适的用餐环境、独特的店堂设计得到顾客的高度认可;公司在选材上坚持“绿色无公害”原则;公司定期对员工进行培训,员工的业务能力和工作效率远超同行;公司周到细心的服务也是其为人称道的一大特色,如长头发的女顾客由于有了餐厅送上的橡皮筋而不用再担心低头吃火锅不方便。经过多年发展,H餐饮公司成为国内火锅行业佼佼者。
问:
(1)解释顾客让渡价值的概念。
(2)结合案例分析H餐饮公司提供的顾客总价值有哪些?
A.增长型战略
B.扭转型战略
C.多种经营战略
D.防御型战略
A.(6)(4)
B.(2)(5)
C.(5)
D.(6)