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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

药师应了解所面对沟通的不同人群,有针对性地对医、护、患进行沟通,这属于沟通的哪项原则()

A.目标原则

B.个体化原则

C.导向原则

D.尊重原则

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第1题
了解气质的不同维度,就要针对性的进行教育。那么,针对孩子气质的不同维度,哪些教育方式是正确的()

A.如果孩子不活跃,家长就需要引导他去探索

B.外出的时候,家长一定要把孩子的规律性考虑在内

C.面对敏感程度高的孩子,家长要照顾到他的所有需求

D.对于专注力很强的孩子,在转换活动的时候,留出缓冲时间

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第2题
药物重整就是在患者药物治疗的每一个不同阶段(入院、转科以及出院时),药师通过与患者及家属沟通或复核,了解在医疗交接前后的整体用药情况是否一致,与医疗团队一起对不恰当的用药进行调整,并做详细全面的记录,来预防医疗过程中的药物不良事件,保证患者用药安全的过程。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
制定风险沟通计划的工作原则不包括()

A.时效性原则

B.重点人群原则

C.差异化原则

D.针对性原则

E.协调原则

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第4题
迎宾和服务员应交接()

A.客人所带酒水的名称、数量以及酒水是哪位客人的

B.客人称呼、沟通过程中了解到客人的爱好、宴请性质、特殊需求

C.客人对我们的评价

D.有买外卖意向

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第5题
本通录音CC多次提问了解孩子性格,如:如果明天课程比较难,孩子会不会着急的哭。请问提问了解孩子的性格有什么作用()

A.有助于调试课跟宝贝更好的沟通

B.提前规避和铺垫处理可能因学生性格引起的课程太难不喜欢等异议

C.根据宝贝性格特征推荐合适的课程和针对性介绍产品优势

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第6题
如果沟通主体要和许多人进行沟通时,必须首先对客体进行分类,然后根据不同的沟通对象,分别采取有针对性的策略。客体的类型可分为()和关键决策者。

A.守门人

B. 主要客体

C. 次要客体

D. 意见领袖

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第7题

一位业绩很突出的销售员工有一定的管理潜质,也有意承担一定的管理职责,但在内部基层管理者竞聘中未能胜出,作为他的上级,你会如何做?()

A、跟他沟通,告诉他先做好本职工作,等待下次竞聘机会

B、指出他的不足,让他有针对性的改进

C、了解他对竞聘结果的看法,鼓励他继续努力,争取下次竞聘中能够胜出

D、在工作中赋予他一定的管理职责,锻炼他的实际管理能力

A.跟他沟通,告诉他先做好本职工作,等待下次竞聘机会

B.指出他的不足,让他有针对性的改进

C.了解他对竞聘结果的看法,鼓励他继续努力,争取下次竞聘中能够胜出

D.在工作中赋予他一定的管理职责,锻炼他的实际管理能力

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第8题
优化师张明在搭建账户前通过与客户李女士沟通、访谈收集到了一些关键信息,对李女士公司的产品目标人群、服务场景、投放预期等有了更好的了解,同时也了解到李先生非常关注转化,且这个因素直接影响他将来对广告预算的决策。这个过程其实是张明在理解客户和寻找关键变量的过程,有助于清晰的描绘出客户画像()
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第9题
在小学生心理发展过程中,我们应该怎么做()

A.多与家长沟通解决孩子问题

B.了解学生处于哪一心理阶段,知晓心理需求

C.顺其自然,总会好的

D.对症疏导,采用针对性的培养方式

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第10题
教师面对来自不同家庭背景的学生,以下做法正确的有()

A.公平公正对待

B.必要时开展家访,深入了解具体情况

C.对家庭情况特殊的学生多予以关心和帮助

D.对家境良好的学生更加偏爱

E.接纳包容学生因家庭背景不同而形成的差异

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第11题
在哪些情况下应采用面对面沟通方式?()

A.用于长期客户解决—贯的、经常执行的任务或有一定规则的事务

B.大型商务谈判

C.谈判有针对性的重要问题

D.以上都不对

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