题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
考试时好朋友让你告诉他答案，你会怎么做？（）
A.告诉他答案
B.不告诉他，考试结束后讲给他听
C.举手报告老师
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A.找可靠同事转发过来，强调绝不能打开，回去后立刻修改密码
B.找可靠的同事帮助转给老板
C.找可以帮助打开电脑的同事，告诉他密码，让他告知老板
A.按照妈妈的要求交明明背古诗
B.告诉妈妈应该教明明数学题，这样才能够跟上班级的其他小朋友
C.告诉妈妈应该教明明画画发展他的一个专长
D.教授明明独立使用勺子吃东西的技能
A.上网核对购买物品，查询物流信息
B.配合快递小哥，点击网站填写资料
C.先进入网站查看后再决定
A．语言的重要性
B．幽默可以巧妙地化解难题
C．必须坚持原则
D．己所不欲，勿施于人
一位业绩很突出的销售员工有一定的管理潜质，也有意承担一定的管理职责，但在内部基层管理者竞聘中未能胜出，作为他的上级，你会如何做？（)
A、跟他沟通，告诉他先做好本职工作，等待下次竞聘机会
B、指出他的不足，让他有针对性的改进
C、了解他对竞聘结果的看法，鼓励他继续努力，争取下次竞聘中能够胜出
D、在工作中赋予他一定的管理职责，锻炼他的实际管理能力
A.跟他沟通，告诉他先做好本职工作，等待下次竞聘机会
B.指出他的不足，让他有针对性的改进
C.了解他对竞聘结果的看法，鼓励他继续努力，争取下次竞聘中能够胜出
D.在工作中赋予他一定的管理职责，锻炼他的实际管理能力
A.拒绝他人的好意，没有收下票。同时立即让你的好朋友知道，你没有取消对其的承诺，显得你是多么重视他/她
B.毫不犹豫地接受他人提供的票，然后去参加联欢活动
C.拒绝他人的好意，然后参加好朋友的聚会，闭口不提联欢晚会的事情
A．指出他工作的不足，告诉|他，目前的薪酬跟他的能力和贡献是匹配的
B．让他站在你的角度替你想想，部门不是不重视薪酬，但现在的目标是打仗，帮助他从领导的角度来思考问题
C．帮他拆解公司发展目标，提示他只要抓住机会凸显价值，你会为他争取机会
D．安慰他，跟他一起吐槽公|司，然后告诉他忍一忍，年底帮他争取加薪
A.看在朋友的份上，尽快地告诉小洪答案
B.不告诉小洪答案，并在考试过后告诉他考试中要讲诚信
C.等监考老师不留意时，将写有答案的纸条给小洪
D.从此不再与小洪交往，因为他道德品质差
A.用户的期待(感觉)往往是高于他告诉你的
B.用户是动态成长的
C.用户最终决定的时候是“跟着感觉走”的，不能脱离于当时场景!
D.用户不擅长预测未来，让用户选择更靠谱些
A.善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点下功夫
B.热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C.尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好
D.对这种顾客要多顺从他、注意他，让他觉得你的态度认真仔细
