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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

酒店会议服务经理小李和他的助理正在讨论在哪里安放投影仪的屏幕。根据5英尺原则,下列说法正确的是()。

A.他们应该将屏幕放在距投影仪5英尺的地方

B.他们应该保证屏幕底距地面至少5英尺

C.他们应该保证屏幕距最远听众的椅子不超过宽度的5倍远

D.他们应该将屏幕放置在距最近听众的椅子5英尺远处

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第1题
针对外勤助理小李提交的已完成的外勤事项,如果外勤主管小刘发现小李实际并未全部完成该服务事项,则小刘可以在SAP外勤管理中针对该事项操作未完成,提醒小李还需要处理哪些事项。()
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第2题
酒店()为房务运营管理的第一责任人,各分部经理为运营管理的直接责任人

A.房务总监

B.总经理

C.总经理助理

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第3题
在某公司月成本考核例会上,各部门经理正在讨论、认定职业人工效率差异的责任部门。根据你的判断,该责任部门应是()。

A.生产部门

B.销售部门

C.供应部门

D.管理部门

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第4题
假设H酒店的前厅部经理是多血质气质类型的人,那么他在面对粘液质型的员工时,下列哪些做法是正确的()

A.多发现员工的长处并表扬

B.不能过分关注员工工作进展

C.让员工自由地工作,事事多协商、讨论

D.提高酒店服务质量

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第5题
下列语境中,说话最得体的一项是()

A.会议开始前,主持人特别提醒:为了保持会场安静,请各位关闭手机,否则后果自负

B.有人从公交车上往外扔香蕉皮,一位乘客冲着他说:老兄,你太过分了!积点德吧

C.酒店经理对员工们说:大家要用心做好服务工作,让客人有宾至如归的感觉

D.提到自己的父亲,老刘动情地说:令尊经常告诫我们,做人要清清白白

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第6题
会议过程中难免会出现一些困难局面,体现了偏离主题的困难局面的场景是:()

A.在公司明年战略规划会上,各部门经理都闷不做声

B.在总结销售部门上季度销售量的会议上,人事部门向领导汇报了明年的招聘计划

C.由于对上级的销售额分配有意见,各地销售经理在会议上争论不休

D.在客户意见总结会上,小李和小张私下交头接耳,并影响到其他与会人员

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第7题
采购规划会议上,参与者正在就某项具体的工作是否外包发生了争执。下面哪些因素是在讨论这个问题的时候不需要考虑的因素()

A.组织当前的资源配置及其技能和能力

B.对专业技术的需求

C.不愿承担水久雇用的义务

D.预先批准的卖方清单

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第8题
以下未赢得信任客户的表现是()

A.急迫地与你分享他的情况

B.焦点在讨论价格优惠

C.分享一些高度个性化的信息

D.讨论你的产品/服务和他需求的关系

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第9题
项目团队会议进展顺利。 许多与会者正在同时谈话,有些人没有参与,许多话题正在随机讨论。 没有遵守以下哪些有效会议规则()

A.礼貌而和蔼的和对方沟通,并控制谁被允许发言

B.有与出席的合适人员会面的目的

C.创建和发布议程以及一套控制会议的规则

D.提前安排会议

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第10题
前任项目经理最近从公司离职,并为项目分配了新的项目经理,新项目经理审查了当前的问题日志,发现几位项目团队成员一直未能按时完成工作,前任项目经理未向其职能经理提供任何反馈,在这种情况下,项目经理应该做什么()

A.联系项目团队成员,审查他们的可交付成果,并评估发生延迟的原因

B.在每周状态会议上讨论该问题

C.提出按时完成项目工作的纠正措施方面的建议

D.将该问题上报给他们的职能经理

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第11题
某公司月度成本考核例会上,各部门经理正在讨论、认定直接人工效率差异的责任部门。根据你的判断,该责任部门应是()。

A.生产部门

B.供应部门

C.销售部门

D.管理部门

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