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[判断题]

个人客户号由客户在汇兑联网网点申请注册,注册后可在全国汇兑联网网点使用。()

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第1题
当客户在微信公众号中查询到当前申请状态为“领卡”后,即可前往预约网点办理领卡()
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第2题
柜员办理网银个人客户注册应审核()。

A.客户申请表信息填写的完整性

B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符

C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列,检索后打印检索结果随传票装订保存

D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务

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第3题
()是指普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时,由原受理网点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易

A.更正

B.冲正

C.取消

D.改汇

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第4题
西联汇款改汇,不能修改发汇金额和影响费用的信息。客户申请更改西联汇款信息时,由业务受理网点联系西联公司客户服务中心办理。()
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第5题
客户第二代居民身份证无法读取或无法联网核查的网点应引导客户到其他渠道办理业务。()
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第6题
在进行联网核查或对相关个人居民身份证信息进一步核实时,如发现客户以虚假居民身份证骗取开立银行账户或办理其他银行业务的,应及时向公安机关报案。()
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第7题
客户可以在柜面办理增加、删除注册账户,不可以通过个人网银渠道自助办理()
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第8题
个人客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应继续为客户办理业务,并逐级上报,由一级分行通过IT服务管理平台提交事件单申请修改客户姓名()
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第9题
客户办理取消证券交易之前,须先取消交易账户内全部由其他注册登记机构确认的证券账户,再申请办理取消证券交易。取消证券交易时,交易账户内须无证券(基金)余额、无在途权益、无挂失、无冻结、当日无交易且无未了事项。()
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行邮政汇兑业务制度(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕246号),汇款的有效兑付期描述正确的是()。

A.联网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇之日起90个自然日(含)

B.联网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇之日起60个自然日(含)

C.非联网网点收汇的按址汇款,有效兑付期为自收汇补录之日起90个自然日(含)

D.密码汇款不设有效兑付期

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第11题
客户办理凭证、印鉴挂失后,在挂失有效期内若找到原存单(折)、借记卡、预留印鉴的印章的,可向挂失网点申请撤销挂失。撤销挂失,已收的挂失手续费会退回。()
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