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[判断题]

客户在自助渠道办理电子银行业务时,现场审核人员需面对面准确核实客户身份及真实意愿,若系统出现内部风险信息,审核人员应及时告知客户()

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第1题
以下电子渠道下挂规则正确的是()
以下电子渠道下挂规则正确的是()

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。

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第2题
*16.关于引导分流下面哪些是正确表述()

A.对中高端客户、现金交易金额较大的客户,可引导至VIP中心办理

B.阶段性检查营业厅、自助银行等区域,当客户需要帮助时主动提供帮助

C.对可分流至自助设备及电子渠道交易的客户,应积极推荐并辅导其使用或体验我行自助

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第3题
向客户介绍了自助设备或电子渠道后,不论客户是否决定下次到自助或电子渠道办理业务,都及时把相关宣传资料递送给客户()
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第4题
网点受理电子银行业务时,要重点进行客户身份证件真实性、客户人证一致性、手机号码本人使用等关键信息的审核,严控柜面、移动展业终端及自助设备电子银行业务风险()
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第5题
客户申请“农商e贷”可以通过()、()、()等电子渠道自助办理。

A.“爱山东”APP

B.手机银行

C.微信

D.ATM

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第6题
根据总行规定,如个人客户的短信状态为暂停,需要客户()

A.到柜台办理开通

B.通过95599人工激活

C.通过电子渠道注销后重新开通

D.通过自助终端开通

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第7题
电子银行业务是指内蒙古农村信用社通过自助设施、电子专用网络、公众网络,向客户提供的()金融服务。
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第8题
下列有关企业网银的描述错误的是()

A.企业客户可通过任意营业网点变更企业网上银行相关功能,包含限额修改.加解挂帐号.登录密码重置.证书更新.UKEY更换.冻结.解冻等

B.交易限额可分为日累计限额.日累计笔数.年累计限额网银渠道可自助调低限额,如需调高限额,须至我行营业网点办理

C.企业网上银行只能办理人民币业务,无法办理外汇业务

D.客户在企业网上银行系统进行交易所产生的经过数字签名的电子支付信息,为有效的支付依据

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第9题
西联汇款业务、银邮汇款业务均可以在手机银行、个人网银、自助柜员机等电子渠道自助办理。()
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第10题
个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理,企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。()
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第11题
当单笔用款需求大于自助额度且在总额度之内时,自助循环贷须按下列哪种方式办理()。

A.客户必须向经办行提出申请,按照非自助方式办理借款

B.采取自助终端渠道自行办理借款

C.采取柜台放款

D.可以采取自助放款也可采取非自助放款

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