客户在自助渠道办理电子银行业务时,现场审核人员需面对面准确核实客户身份及真实意愿,若系统出现内部风险信息,审核人员应及时告知客户()
否
否
A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。
B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。
C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。
D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。
E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。
F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。
A.对中高端客户、现金交易金额较大的客户,可引导至VIP中心办理
B.阶段性检查营业厅、自助银行等区域,当客户需要帮助时主动提供帮助
C.对可分流至自助设备及电子渠道交易的客户,应积极推荐并辅导其使用或体验我行自助
A.企业客户可通过任意营业网点变更企业网上银行相关功能,包含限额修改.加解挂帐号.登录密码重置.证书更新.UKEY更换.冻结.解冻等
B.交易限额可分为日累计限额.日累计笔数.年累计限额网银渠道可自助调低限额,如需调高限额,须至我行营业网点办理
C.企业网上银行只能办理人民币业务,无法办理外汇业务
D.客户在企业网上银行系统进行交易所产生的经过数字签名的电子支付信息,为有效的支付依据
A.客户必须向经办行提出申请,按照非自助方式办理借款
B.采取自助终端渠道自行办理借款
C.采取柜台放款
D.可以采取自助放款也可采取非自助放款