题目内容
（请给出正确答案）
A.员工能向管理者提供信息，但管理者没有意识到应该观察、指导员工
B.管理者对员工十分了解，能及时、有效地指导员工；员工也能正确理解管理者的指示，采取正确的行动，有问题及时报告
C.管理者能够观察、理解员工，但员工不能积极地向管理者报告，不能积极地争取管理者的指导和帮助
D.管理者和员工双方既没有沟通的欲望，也没有沟通的行动
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A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾，并告知其绩效评价结果
B.管理者应采取适当的方式，对于员工表现好的方面，适时鼓励;对于绩效不佳的方面，采取建设性沟通的方式
C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析，找出问题所在
D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定，并签订绩效计划协议书
A.每年年初，上级管理者与员工应在充分沟通的基础上，共同确定年度绩效目标
B.上级管理者至少每季度要与员工通过绩效面谈的方式，进行一次辅导与沟通
C.员工绩效考核结果确定后，上级管理者应如实向员工进行面谈反馈，填写《年度绩效考核与反馈情况登记表》
D.员工当年受警告处分，绩效等级仍可评为A及以上
A.收集下属过去的工作表现资料
B.设计绩效反馈面谈计划表
C.确定面谈时间和地点
D.制定员工的职业发展计划
A.提升面谈
B.改善面谈
C.奖励面谈
D.沟通面谈
