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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

船舶交通调查时采用发放调查表的方法,一般用于调查()。

A.船舶交通实况

B.船员操船行为

C.一个水域的船舶航迹

D.航海日志记录的船舶交通情况

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第1题
依据NGQP17《供应商管理程序》规定,合格供方的基本条件适用时还需考虑应通过ISO9001质量管理体系认证或符合IATF16949标准。对供方能力调查时,对于中间商《供方品质能力调查表》应发放至其代理的生产厂家。()
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第2题
调查的一般方法包括()。

A.个别访问

B.召开座谈会

C.现场观察

D.发放书面问卷或表格

E.实际参与

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第3题
调查表或问卷的设计程序应该有()、确定调查表内容的整体安排等内容。
调查表或问卷的设计程序应该有()、确定调查表内容的整体安排等内容。

A.采用不同措辞和语言

B.明确调查的目的

C.确定调查的方式

D.采用调查表的类型

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第4题
社会工作者向服务对象收集资料时,针对一些涉及隐私或不便于在他人面前表达的资料时,最适宜采用的方法是()

A.自我陈述

B.结构式调查表

C.参与观察

D.文献记录

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第5题
调查表的内容一般包括()

A.表头、表身和表脚

B.指标名称、计量单位和填表人

C.调查单位、计量单位和填表人

D.栏号、指标名称和填表人

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第6题
具有调查的范围较广,调查对象一般是某一教育机构的调查手段是()。A.问卷调查B.访谈调查C.测量

具有调查的范围较广,调查对象一般是某一教育机构的调查手段是()。

A.问卷调查

B.访谈调查

C.测量调查

D.调查表法

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第7题
简单的市场调查总结一般包括:__________、调查采用的方法和调查的结果。

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第8题
360度绩效评估一般采用()方法作为调查工具。

A.访问调查

B.个体调查

C.问卷调查

D.实践调查

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第9题
在调查法中,一般采用的具体的调查方法有()

A.面谈法

B.电话调查法

C.案例追踪法

D.问卷调查法

E.心理测验法

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第10题
为了让访问员能简单、舒服地逐字逐句念出每个问题,问卷设计人员一般采用()方法进行问卷评估。

A.深度个人访谈

B.专题小组讨论

C.自有访问调查

D.问卷预调查

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第11题
后续跟踪的方法包括:留下客户更详细的住宅地址、联系方式,事后询问客户对投诉处理的满意度;给客户发一份《感谢函》,感谢客户对服务或产品提出的意见;()。

A.经常与客户保持联系,告诉客户,你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议,被评为今年的“合理化建议奖”,对客户表示感谢;

B.及时通知客户,他曾提出的要求或不满,银行已经有了好的解决方案;

C.定期向投诉客户发放满意度调查表,了解客户需求;

D.根据客户需求,定时向客户发送相关服务或产品信息;

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