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[主观题]

下列属于加油站提供的隐性服务是()。A.洗车B.加水C.加油D.禁止吸烟标识

下列属于加油站提供的隐性服务是()。

A.洗车

B.加水

C.加油

D.禁止吸烟标识

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第1题
下面属于医院提供的隐性服务的是()。

A.服务态度

B.气氛

C.座椅舒适感

D.手术成功

E.病情诊断

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第2题
所谓服务包,是指包括下列哪些在内的统一体?()

A.用于提供服务的硬件

B.用于提供服务的辅助物品

C.显性服务

D.隐性服务

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第3题
关于服务项目的设置,下列说法正确的是()。

A.为降低加油站运行成本,站内厕所对外开放应收取一定的费用

B.服务的本质是获取一定的利润,因此,加油站为顾客提供开水服务必须是有偿的

C.顾客来站咨询用油业务应收取一定的咨询费

D.加油站可以根据当地情况和顾客需求,开展特色服务

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第4题
以下属于案场评分标准的有()

A.全程面带微笑,态度温和有礼貌,工作态度端正,服务意识强

B.统一着正装,佩戴工牌,女士要化淡妆

C.主动在1分钟内招呼来访者

D.提供经纪人加油站

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第5题

以下属于政府隐性债务的有()

A.国有企事业单位等替政府举借

B.由政府提供担保或财政资金支持偿还的债务

C.各级政府在设立政府投资基金、开展政府和社会资本合作(PPP)、政府购买服务等过程中

D.通过约定回购投资本金、承诺保底收益等形成的政府中长期支出事项债务

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第6题
客户认为企业理所应当给他提供的服务是隐性的服务()
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第7题
下列关于隐性广告的说法不正确的是()A.它形式隐蔽,容易使受众产生误解B.BBS广告属于隐性广

下列关于隐性广告的说法不正确的是()

A.它形式隐蔽,容易使受众产生误解

B.BBS广告属于隐性广告

C.网络新闻广告属于隐性广告

D.搜索广告不属于隐性广告

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第8题
关于保安押运公司客户对象的说法正确的是()。

A.不得对个人提供保安押运服务

B.不得为国外客户提供保安押运服务

C.只对金融单位提供保安押运服务

D.可以对加油站提供货币押运服务

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第9题
下列属于不完全履行的是()。

A.甲公司根据合同约定,应当向丙公司提供三台机械设备,但在规定的履行期限内只提供了一台

B.乙公司根据合同规定,应当向丁公司提供五十台电脑,但因为没有货物改向丁公司提供同一公司生产的一百台打印机代替

C.戊加油站应当向客户提供汽油,但由于失误添加了柴油,导致客户车辆受损

D.己公司应当于2015年9月1日向庚公司提供合同约定的货物,但直至2015年11月才提供

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第10题
目前,加油站服务存在的主要问题包括规范化服务执行力不强、服务设施的提供不到位、客户异议处置不及时等内容。这些问题存在的主要原因是员工的服务意识不到位造成的。()
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第11题
为突破高校业态增值服务,项目可设立手机加油站、电瓶车充电站、校园百事通电话服务体系、可再生资源回收等增值项目为广大师生员工提供服务()
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