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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于案场评分标准的有()

A.全程面带微笑,态度温和有礼貌,工作态度端正,服务意识强

B.统一着正装,佩戴工牌,女士要化淡妆

C.主动在1分钟内招呼来访者

D.提供经纪人加油站

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ABCD

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第1题
以下带看需要注意的是()

A.提前半个小时报备

B.联系案场填写到访单

C.拍摄客户、经纪人、销售三方水印照片

D.全程陪同,与销售配合讲盘

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第2题
小明因特殊原因无法来案场签署买卖合同,以下措施正确的是()

A.出具委托书,由受托人代其签署买卖合同

B.将合同邮寄给客户,让客户签署后邮寄回来

C.出具经公证的委托书,由受托人来案场代其签署买卖合同

D.将合同邮寄给客户,在客户签署合同时全程拍摄【签署文件及签字清晰可见】,并将录像资料与签署的合同一并邮寄回来

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第3题
以下属于严重违规的是()

A.不配合案场营销第一负责人的工作

B.案场拉帮结派破坏业务工作的不正当行为

C.严重违规,扣罚200-500元/次,给予停职 3天处理;视情节严重予以辞退处理

D.不得将客户资源信息泄露给第三方公司(渠道公司、装修公司等)

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第4题
带看中相关动作不正确的是()

A.提前到达与客户约定的地点

B.行程中讲解品牌优势,区域规划

C.全程陪同客户看房

D.填首访单,与拍客户与案场侧脸照片留存

E.销售太忙可带客户休息区就坐等销售忙完

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第5题
以下为接待过程中必须做到的服务内容的是()

A.主动介绍并递送名片,主动寒暄

B.主动告知客户会全程录音并简要说明录音原因

C.主动提供看房服务卡,洽谈后有邀约签署确认

D.主动引导客户阅读阳光宣言信息公示(公告牌)并进行简述

E.主动引导告知中国金茂销售案场十不准原则

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第6题
以下属于案场财务人员标准要求的是()

A.稿纸、资料、文件不及时清理、随意存放,桌面凌乱

B.客户业务办理前,不主动提醒客户公司廉洁公示二维码

C.接听电话及时,铃响不超过三声,无人接听电话

D.根据营销工作需要,服从下班时间、节假日值班、加班安排,保证财务工作及时、顺畅开展

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第7题
客户周圆已与案场销售谈成合同细节,准备第二天签约付款。但等到第二天客户周圆有急事来不了案场签合同,便与业务员小方联系,电话中口头告诉小方替他签下字(无录音),此行为属于下列哪种错误条例()

A.伪造客户签字,红线,12分

B.代客户签字,黄线,6分

C.伪造客户签字,黑线,12分

D.代客户签字,红线,12分

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第8题
在正常分销场景下项目佣金15000元以上,链家直销大部、链家综合大部成交客源端案场业绩占比6%,房源端案场占比4%,贝联成交客源端案场业绩占比30%,房源端业绩占比20%,以下哪些项会影响战报案场业绩分配比例改变()

A.5%激励制度下二手门店成交单

B.5%激励制度下贝联成交单

C.佣金达到 收入扣减成交单

D.有现金奖励直销大部成交单

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第9题
某县人民法院审理刘某故意伤害案,庭审结束后,审判长要求被告人签完庭审笔录再还押至看守所,执行押解司法警察不好推脱。后被告人要求一字一字地签阅笔录,司法警察向他解释庭审全程直播,声像视频材料会全程保存,不需要这样地看。被告人刘某情绪异常激动,趁司法警察不注意,突然向审判台撞去,造成被告人刘某轻微脑振荡的不良后果。下列内容()是执行押解任务司法警察失职的主要原因。

A.未密切关注被告人动态

B.未对实施有效管理和控制

C.未严格遵守一般不得让被告人在法庭或法院羁押场所签阅庭审笔录的相关规定

D.刑事审判人员为图一时方便

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第10题
爱房系统上建新的案场信息,以下操作正确的是()

A.项目-案场列表-创建案场-修改立项

B.项目-案场列表-创建案场-立项审批

C.项目-案场列表-查询案场-创建案场

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第11题
项目中有自访客户,没有经纪人,没有报备和带看记录,案场选择了是否属于驻场转化,选择了是,那么案场可以直接录认成交,如果案场选择了否,则项目中案场不能录此单的认购()
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