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[判断题]

客户端设备巡检按月制定计划。每个集团客户的具体巡检时间由维护人员与客户预约并知会客户经理,巡检人员在巡检前,需熟悉客户上次巡检记录与客户端设备运行情况。()

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第1题
互联网宽带接入业务客户端设备一般包括下面哪些设备()

A.客户协议转换器

B.路由器

C.交换机

D.光端机

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第2题
对非居民客户的安全巡检应包含对用气设备的安全检查。()
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第3题
客户端应用软件安装规范中,应用软件安装注意事项要求禁止在客户设备上安装未授权的软件。()
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第4题
针对同一跨省、跨地市的集团客户,各公司制定的服务等级不一政时,以该集团客户总部所在地制定的级别为最低标准。()
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第5题
下列方面属于集团总部融资管理的重点内容的是 ()

A.制定融资政策

B.规划资本结构

C.落实融资主体

D.统筹安排还款计划

E.实施融资监控并提供融资帮助

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第6题
自助服务终端(),设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。

A.日常巡检

B.设备维护维修

C.每日营业终了

D.发生客户吞卡投诉时

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第7题
针对集团客户开展的营销活动,原则上应根据集团客户重要程度、贡献值和竞争情况,制定分级分类营销优惠方案,不建议采取无差别的优惠方案()
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第8题
第三方物流是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

D.两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作

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第9题
为了吸引新的客户我们可以采取()办法。

A.打折优惠

B.广告宣传

C.制定忠诚计划

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第10题
相对于螺旋模型,瀑布模型缺少()

A.制定计划

B.客户评估

C.实施工程

D.风险分析

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第11题
以下哪中设备不能满足集团客户20M电口的以太网专线业务需求的()

A.Metor 1000V3

B.PTN960

C.OSN1500

D.OSN1800

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