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第7题
下列在文中横线上补写的语句,最恰当的一项是（）进入展厅,中央的大尺寸沙盘首先映入眼帘,直观清晰地展现了国家能源集团铁路集疏运系统的地理分布展厅中最引人注目的是由三节车厢组成的机车模型,它就是“神华号”十二轴交流传动电力机车。。传统的机械开关地面过分相设备存在开关寿命低,故障率高、智能化程度低等缺陷,为此,神朔铁路分公司研制了具有完全自主知识产权的重载铁路智能电分相装置
A.本次展览会的一道亮丽风景便是展览中的重载铁路智能电分相装置
B.展览中的重载铁路智能电分相装置也是本次展览会的一道亮丽风景
C.本次展览会的一道亮丽风景则是展览中的重载铁路智能电分相装置
D.展览中的重载铁路智能电分相装置则是本次展览会的一道亮丽风景
第9题
为了完成销售工作，销售前的准备非常重要，下面对销售前的准备工作目的描述正确的是哪项（）
A.按照BMW的设施标准，严格布置接待展厅，为接待客户创造一个良好的环境
B.能够让服务顾问具有销售成功的信心
C.能够让客户看到我们一流的服务设施，从而相信我们的产品有一流的质量
D.能够让客户感受最专业的服务，从而更愿意的购买我们推荐的产品
第10题
配合能力门店及与员工、总部间的工作配合（）
A.无法与人协调
B.较少主动承担义务，工作经常需要催办，偶尔在预计时间内完成工作，不满意
C.能协调与员工、门店之间的关系，很少需要催办，多数都能在预计时间内解决问题，比较满意
D.主动协调与员工、门店之间的关系，很少需要催办，多数都能在预计时间内解决问题，比较满意
E.经常主动与员工、门店之间的关系，每次都能在预计时间内解决问题，被服务方非常满意
第11题
配合能力门店及与员工、总部间的工作配合（）
A.无法与人协调
B.较少主动承担义务，工作经常需要催办，偶尔在预计时间内完成工作，不满意
C.能协调与员工、其他门店、总部之间的关系，很少需要催办，多数都能在预计时间内解决问题，比较满意
D.主动协调与员工、其他门店、总部之间的关系，很少需要催办，多数都能在预计时间内解决问题，比较满意
E.经常主动与员工、其他门店、总部之间的关系，每次都能在预计时间内解决问题，被服务方非常满意
