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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列说法错误的是()

A.渠道推荐的客户在客户详情-转介途径中可以看到相关渠道信息

B.通过分享传播功能发送图文至微信朋友圈,会跟踪到朋友圈客户的查看情况

C.以上说法都错误

答案
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C、以上说法都错误

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第1题
关于客户来访登记下列说法错误的是()

A.客户来访时都需要做来访登记

B.渠道客户来访登记需要对渠道到访进行确认

C.来访登记做客户登记前,置业顾问不需要签到也可以分配到客户

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第2题
关于信息查询业务受理渠道,下列说法错误的是()。

A.客户可通过95598服务热线人工查询信息

B.客户仅可以通过95598IVR查询信息

C.客户可通过95598网站查询信息

D.客户可通过其他电子渠道查询信息

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第3题
下列说法错误的是()

A.有用药物治疗的客户,一般都不推荐产品

B.由甲减引起的多囊卵巢综合征的客户可推荐产品

C.已存在并发症者的糖尿病患者不可推荐产品

D.甲亢、甲减、甲状腺手术3个月后,需药物治疗者不可推荐产品

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第4题
下列说法错误的是()

A.做过FTO的客户,我们仍然可以推荐自己的防侵权检索产品

B.做过FTO的客户,我们无需推荐自己的防侵权检索产品

C.没有做过FTO的客户,我们无需推荐自己的防侵权检索产品

D.没有做过FTO的客户,我们无法推荐自己的防侵权检索产品

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第5题
为了做好之后的跟进服务,在促成营销之后需要向客户推荐电子渠道。()
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第6题
下列关于万点渠道订单转化跟进说法错误的是()

A.万点渠道商负责提交意向客户信息

B.渠道专员不用进行订单跟进,交给门店导购即可

C.邀约万点提供的客户进店选购、成交

D.总店负责收款、设计、备货、送货,不用万点网点操作

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第7题
下列有关信息保密的说法错误的是()

A.银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案

B.在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息

C.将客户信息与其他金融机构互换,作为营销资源和渠道开拓业务

D.离职也不能带走本人所营销的客户信息

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第8题
办电业务仅限营业厅和线上办电两类受理渠道,各单位优先向客户推荐线下办电渠道。()
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第9题
关于上宅方太融合活动下列说法错误的是()

A.厨电顾问只做好引荐星火介绍上宅即可,自己无需主动向客户推荐上宅服务

B.星火驻店人员需学习方太产品知识并主动推上宅服务

C.上宅方太融合的目的是要让对方成为自己成交业务的增分项

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第10题
时代海的渠道客户保护期是30天,30天后渠道仍然可以再次推荐该客户()
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第11题
在短信服务保障部门中,下列说法错误的是()。

A.在线分公司负责短信服务需求执行后的热线、互联网渠道的咨询、办理及投诉受理

B.在线分公司负责对客户咨询、投诉的热点、难点进行汇总,定期将相关分析数据及优化建议反馈客户服务部门及需求发起部门

C.在线分公司负责维护PCC部署自动触发短信的短信内容更新或配置下线

D.在线分公司、互联网分公司是短信服务保障部门

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