题目内容
（请给出正确答案）
B.查看各IP端口的RTP流量，判断流量是否正常。处理IP端口RTP流量不正常问题。检查故障现象是否消除
C.跟踪呼叫流程，确认呼叫流程是否正常。处理呼叫流程中的问题。检查故障现象是否消除
D.在UMG8900之间抓包，分析RTP报文中的编解码类型和编解码打包间隔是否相同。修改MSOFTX3000和UMG8900的数据配置，使得RTP报文中的编解码类型和编解码打包间隔相同。检查故障现象是否消除
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A.中控将FV0302关闭
B.中控处理时现场配合敲击
C.若仍不通，隔离堵塞阀门，现场接蒸汽线进行吹扫疏通
D.还处理不通，联系三修拆法兰、调节阀、管线处理通
A.中控将FV0301在0-105%之间反复开关几次
B.中控处理时现场配合敲击
C.若仍不通，隔离堵塞阀门，现场接水线进行吹扫疏通
D.还处理不通，联系三修拆法兰、调节阀、管线处理通
A.OLT语音ARP代理IP可以配置为与ONU语音IP在不通网段
B.OLT语音ARP代理IP和DEBUGIP应处于不同网段
A.婉拒客户的诉求，告知检测结果的权威性
B.提供替代方案给客户选择
C.婉拒客户，引导客户不接受可寻求国家认证的机构进行检测
D.拒绝客户，直接关单
A.因客观原因无法完成故障处理而需要进行改约的，改约前必须联系客户，征得客户同意后，根据实际情况和客户进行改约，改约原因可随意选填
B.装维人员首次预约时间称为装维首约时间，若首次预约时间在故障处理时限以后，则会触发IVR语音回访客户预约是否真实
C.装维人员改约时间超出工单处理时限以后，则会触发IVR语音回访客户改约是否真实
D.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能，既是对自身权益的保护，也是有效监督管控的手段
E.装维工程师接到故障工单时，可不必与客户进行相对精准的预约，如不能按时上门再进行改约，多次改约也无妨，最终帮客户处理恢复即可
A.全网通双卡槽双IMEI在网终端数
B.全网通双卡槽疑似“移动卡数据+异网卡语音”终端数
C.全网通双卡槽双移动卡终端数
