题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
因为疫情，客户进线要求客服帮忙更改地址，客服通话中告知客户：“我只是个客服，这边处理不了您的问题，我给您反馈”请问是否触犯了质检规定呢分值（）
A.没有触犯质检问题
B.有触犯；触犯服务不热情
C.有触犯；触犯服务禁语
答案
C、有触犯；触犯服务禁语
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.没有触犯质检问题
B.有触犯；触犯服务不热情
C.有触犯；触犯服务禁语
答案
C、有触犯；触犯服务禁语
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A.告知用户外仓赠品是在确认收货后15天发出让用户耐心等待
B.反馈售后，让售后同事帮忙接待用户
C.安抚用户并去快闪赠品发货查询，如果没有单号反馈对接群催促，给用户留言
D.告知用户疫情期间不一定什么时间发出
A.道路方 进线时间 应免未免-免通期间
B.发行方 2.20 应免未免-免通期间
C.道路方 2.20 应免未免-免通期间
