题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
项目执行过程中，团队成员小王与小张针对一个问题产生了激烈的争吵，项目经理为了保持团队的和谐
，希望两个人冷静下来，把各自手头的工作先做好，有争议的问题慢慢再解决。项目经理采取的冲突管理方法是（）
A．强制
B．妥协
C．求同存异
D．合作
暂无答案
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A.举行团队会议，识别可提高绩效的行动
B.以书面方式正式表达顾虑
C.让相关团队成员回到之前的工作岗位
D.向相关团队成员发出正式的书面警告
A.将项目范围和一致同意的可交付成果发送给所有干系人
B.将问题上报给高级管理层，并请求他们的支持
C.在问题日志中记录问题，并继续执行项目
D.与所有关键干系人和项目团队成员一起召开项目启动大会
A.将其添加到风险登记册中，因为团队成员风险态度之间的巨大差距很可能会影响到项目团队的绩效
B.将其添加到风险登记册中，因为这个问题很重要，需要列出
C.不要将其添加到风险登记册中，因为团队成员风险态度通常对团队绩效或项目执行影响不大
D.与团队一起内部处理风险态度
A.撤退/回避
B.合作/解决问题
C.妥协/调解
D.强迫/命令
A.向团队成员发送电子邮件
B.用电话联系团队成员
C.召开公司范围的会议
D.组织召开团队会议
A.未能与项目团队成员沟通
B.未能将项目日志分发给项目团队成员
C.没有召开项目进度会议
D.未执行风险评估
A.交互式沟通
B.推式沟通
C.拉式沟通
D.发送-接收
A.压缩项目时间(赶工)
B.允许团队成员加班工作
C.项目快速跟进
D.安排分阶段实施
