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[单选题]

一个项目包含多名相关方,50名团队成员,多个工作现场,以及相关方和团队成员可能需要在项目过程中任何时间查看的大量信息文件。若要解决项目的信息需求,项目经理应使用哪一个沟通方式?()

A.交互式沟通

B.推式沟通

C.拉式沟通

D.发送-接收

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第1题
项目接近完工,团队成员向项目经理报告一个会影响到重要期限的问题,每周转台报告将在第二天发送主要相关方,项目经理下一步该怎么做()

A.更新问题日志,通知发起人并使用问题升级流程,并告知相关方报告可能延迟

B.在下一次状态周报告中通知相关方,与他们讨论可能的解决方案,并请求预算和进度延期

C.核实这个问题是否包含在风险计划中,如不在,则应该将其包含在内,并编制风险减轻计划

D.更新问题日志,将可以帮助解决问题的所有人员包含在内,并与相关方就此问题进行沟通

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第2题
项目团队成员升级上报了一个关键相关方的情况,该相关方拒绝了一个主题专家(SME)的确定的广泛分析的结果。该相关方是强硬拒绝,而不提供拒绝分析的任何理由。项目经理应如何处理这种情况()

A.要求项目团队和相关方达成共识

B.与相关方开会,以讨论这个问题

C.将该问题立即升级上报给项目发起人

D.在作出决策之前先研究分析

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第3题
项目经理正在开展一个涉及动态环境中多名项目相关方的项目。结果,项目相关方的利益水平不一致。若要了解项目相关方的利益,项目经理应该怎么做()

A.执行沟通需求分析

B.召开强制性、每周一次的项目相关方会议

C.更新相关方登记册

D.使用拉式沟通方法

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第4题
在项目执行期间,项目经理确认团队的冲突行为导致一些里程碑未达到。为避免这种情况,项目经理应该事先做什么()

A.联系所有团队成员的职能主管,请求他们的干预

B.安排一次团队会议,对行为基本规则达成一致意见

C.发送一封函件,通知团队成员所期望的行为

D.在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训

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第5题
项目经理保留包含活动项目,问题和风险等项目信息的项目日志,项目开始时,所有相关风险都被归类并记录到项目日志中,到项目结束时,原先已清除的风险再次出现,项目推迟一个月。这种情况重新发生是因为项目经理()

A.未能与项目团队成员沟通

B.未能将项目日志分发给项目团队成员

C.没有召开项目进度会议

D.未执行风险评估

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第6题
项目经理收到一封正式函件,通知由于组织结构内部调整,某一重要相关方不再作为主抓该项目的负责人,而是作为咨询顾问继续参与项目工作。得到这一信息后,项目经理应该如何处理()

A.修改项目文件和项目管理计划

B.通知团队成员,以后不需要再向该相关方发送报告

C.私下沟通,核实该消息的可靠性

D.要求项目执行组织解释做出这种调整的理由

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第7题
离完成分配的任务只剩30天时,一名项目团队成员离开公司。可惜的是,没有可用的替代资源。项目经理在项目进度计划中包含一个应急储备金。为了计算剩余的应急储备金,项目经理应该使用什么技术()

A.风险审计

B.趋势分析

C.储备分析

D.技术绩效衡量

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第8题
项目执行阶段马上要开始了,项目经理要求所有项目团队成员或项目相关方参加开工会,这个会议的主要目标是什么()

A.允许将会议上的每个人介绍给团队,让每个人都了解谁在项目中负责什么工作

B.通过设定遵循项目计划的期望,确保达成对项目的共识

C.讨论并对项目目标和各项成果达成一致意见,以便能够更详细的定义项目范围

D.为确保没有遗漏任何重点,识别尽可能多的风险

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第9题
已就一个项目的章程达成一致意见,并提供了预算,虽然相关方尚未开会,但该项目正在进行中。项目经理应该举行什么会议()

A.指导委员会会议

B.开工会议

C.进度审查会议

D.管理团队会议

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第10题
项目团队将不能如期完成一个客户可交付成果,项目经理首先应该怎么做()

A.与团队一起审查满足期限的选择方案

B.将进度变更通知相关方

C.启动奖励体系,以便不会错过期限

D.搜索风险管理计划,确定应对这项风险的正确措施

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第11题
为一个关键业务系统开发新楼房将影响500名用户。项目经理希望确认项目相关方对项目的参与程度,并传递关于关键里程碑的信息。项目经理应该怎样实现这个目标()

A.召开项目启动大会Holdakick-offmeeting

B.开展一次团队建设活动

C.实施认可与奖励计划

D.审查项目章程

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