题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在实施后评审期间,客户总监表示对项目团队所交付的质量不满意。另外,客户担心预算超支。项目经理应该做什么来改进客户对下一个项目的满意度()
A.与项目团队开会,审查并修订项目管理计划
B.加强预算和质量的监控活动
C.增加项目状态会议的频率
D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训
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A.与项目团队开会,审查并修订项目管理计划
B.加强预算和质量的监控活动
C.增加项目状态会议的频率
D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训
A.在编制计划阶段完成角色和职责矩阵
B.让项目相关方参与,确保要求不被忽略
C.确保让销售总监批准该需求
D.在编制项目计划阶段,制定有效的项目范围和变更控制流程
A.审查执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
B.更新沟通管理计划,澄清期望
C.与团队分享项目章程
D.将工作分解结构(WBS)分发给团队
A.试图在团队成员之间达成共识
B.由项目经理来决定该活动是否包含在内
C.与最终客户进行商谈
D.与项目发起人商谈
A.因果图
B.亲和图
C.散点图
D.直方图
A.项目总监理工程师
B.项目经理
C.项目安全总监
D.项目总工
A.联系所有团队成员的职能主管,请求他们的干预
B.安排一次团队会议,对行为基本规则达成一致意见
C.发送一封函件,通知团队成员所期望的行为
D.在培训计划中包含进有关问题解决技巧方面的软技能培训