“您的业务已经办理好了,我看您有看我们热门的产品资料,是否对这个产品比较感兴趣呢请我们专业的理财经理给您详细介绍一下吧。”这是“客户需求激发”节点的话术()
是
是
A.询问是和谁约好的,约在什么时候,我们可以一起为您服务
B.除了这套房源,我给您准备了其他房源,可以一起看看
C.约好后,沟通下同事,共同带看,合作共赢
D.避开同事,让客户跟自己看,操作客户
A.王先生,您记得9点左右过来看房,我已经跟房东约好了
B.王先生,您记得一定要9点来看房,房东我已经联系好了
C.王先生,您记得9点到10点过来看房,房东在家里等您
D.王先生,您记得待会到了给我打电话,我联系房东看房
A.1.不好意思该资费已经停办了
B.2.您所提到的资费在我们热线已经下线了,目前我们无法办理,您可以选择其它优惠资费
C.3.用户追问哪里还可以办。建议您到营业厅现场了解相关情况,我可以把就近营业厅地址告知您
A.您有什么疑问,我来为您解释
B.对不起,您的这个问题我请示一下负责人好吗
C.对不起,这项业务政策规定很明确,恐怕难以办理,请您谅解
D.就这样,没办法
A.您好,这套房子周末下午3点-4点可看,您有时间过来吗
B.你想什么时候看有钥匙,随时看
C.您好,这个房子需要提前预约,您大概说一下范围我帮你提前预约,如果看不了,帮您预约同户型,不会让您白跑一趟的
D.不好意思了啊,看房不方便
A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……
B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难
C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了
D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些
A.你想谈多少能商量,估计不太大
B.咱先看房,此房我带看了很多次,跟业主关系不错。您放心,如果您看完想买,我会尽力去与业主沟通,拿到底价
C.不好意思最低价不能商量
D.先出来看房子吧,看好了再说价格的事