题目内容
（请给出正确答案）
A.运作速度
B.持续性
C.完好无损的到货
D.缺货频率
答案
D、缺货频率
解析：销售物流客户服务产品可得性的指标包括：①缺货频率：出现缺货无法满足订单的次数。②订单满足率：用来衡量缺货的程度及其影响的指标;③发出订货的完成状况：对产品可得性最准确的衡量指标。
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A.向客户销售符合其需求的产品或服务
B.向客户提供相关产品、服务的详细信息，使客户能自主做出最佳选择
C.充分知晓本公司业务、服务产品，结合客户的自身需求、投资目的及风险偏好等，向客户推介合适的产品并做出必要的风险提示
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A.数字化转型根本上是重构价值体系，改造优化供应链、生产、销售、服务等价值创造和传递环节
B.以客户为中心，提升客户体验，盘活存量价值，挖掘新的价值增长
C.不断沿价值链延伸，向为客户提供高附加值的产品服务和解决方案转型
A.新产品引入阶段
B.成长阶段
C.饱和成熟阶段
D.完全衰退阶段
