题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
企业产品价格主要调查不包括()
A.客户质量
B.产品定价策略是否合适，定价方法是否恰当
C.产品价格的供给弹性和需求弹性大小
D.产品价格的制定是否受国家价格政策的影响和限制
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B.产品定价策略是否合适，定价方法是否恰当
C.产品价格的供给弹性和需求弹性大小
D.产品价格的制定是否受国家价格政策的影响和限制
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A.通过企业网站告知客户邮箱地址，等待接收客户对产品或服务的反馈信息
B.通过订阅互联网上的有关邮件列表或电子刊物接收邮件信息
C.在Internet网上发布电子邮件，并通过被调查人回复电子邮件的方式收集调查信息
D.在电视广告上告诉受众电子邮件，等待接收客户对产品或服务的反馈信息
A.客户对企业总体的满意度评价
B.明确调查范围和调查主题
C.拟定影响客户满意度的因素及其重要性程度
D.对调查结果进行验证
E.请客户少提问题，多提建议
A.企业所有产品的价格、费用的制定标准、计算方法和说明等同期资料
B.关联业务往来所涉及的财产、财产使用权、劳务等的再销售（转让）价格相关资料
C.关联业务往来所涉及的财产、财产使用权、劳务等的最终销售（转让）价格的相关资料
D.与关联业务调查有关的其他企业应当提供的与被调查企业可比的产品价格、定价方式以及利润水平等资料
E.其他与关联业务往来有关的资料
A.多渠道地了解和搜集客户的基本信息及证明文件，方式包括上门拜访、网络搜寻、同业了解等
B.了解客户的背景，法人有无犯罪记录、资金来源和用途的合法合规性
C.考虑到客户的惯常居所或营业地点，如果其为异地客户或不在我行服务区域内，询问客户在本行开户原因
D.开户行为企业开立基本存款账户的，应与企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿，并将相关音频、视频等工作记录视同开户资料予以保管
A．服务是产品价格的一部分
B．售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件
C．售后服务是与顾客建立信任关系的基础
D．售后服务是稳定企业及其推销人员业务的有力保障
