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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

成功的冲突管理者具有怎样的特征()。

A.能够识别与回应重要的问题

B.相信能够找到满足双方利益与需求的解决方案

C.愿意选择原谅与遗忘别人的过失

D.与直接威胁他人的手段相比,会更积极的寻求双方相互妥协的方式

E.凭借自己的地位与影响力来施加影响,确保自己的利益不受损害

F.只回应对自己有利的事情G、对冲突能否得到解决持怀疑的态度

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第1题
下面对矩阵结构认识不正确的是()

A.理论上矩阵结构具有极大的灵活性,多重渠道的沟通和控制保证了培育不同的管理能力

B.实践中矩阵结构这种双重汇报的模式也获得了成功

C.矩阵结构放大了在观点和利益方面的分歧

D.双重汇报导致了冲突和混乱

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第2题
当一个人的人格结构的各方面彼此和谐一致时,就会呈现出健康的人格特征;否则,就会使人发生心理冲
突,说明人格具有()

A.稳定性

B.独特性

C.整合性

D.功能性

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第3题

关于会计职业道德的特征表述错误的是()。

A.当发生道德冲突时要坚持准则,把公司利益放在第一位

B.会计职业道德的许多内容都要求会计人员严格遵守

C.会计职业道德具有一定的强制性

D.会计职业活动与社会公众利益密切相关是会计职业的一个显著特征

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第4题
下面对冲突的管理方法合理的有()

A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应

B.管理者要激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应

C.冲突管理实际上是一种艺术

D.要尽量避免一切冲突,因为冲突会造成组织混乱

E.管理者要重视冲突,对各种冲突事必躬亲

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第5题
管理者平息客户怒气时所扮演的角色是()

A.谈判者角色

B.联络者角色

C.监督人角色

D.冲突管理者角色

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第6题
在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题,这时管理者扮演的角色是()

A.决策角色

B.信息角色

C.人际角色

D.联络角色

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第7题
在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的角色是()

A.企业家角色

B.冲突管理者角色

C.资源分配者角色

D.职工角色

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第8题
16世纪麦哲伦环球航行成功,人们才普遍地认识到地球是圆形的。但是,地球是怎样的圆形,麦哲伦环球航行的实践回答不了这个问题。150年之后,牛顿认为地球是扁椭圆形的,但也有人认为地球是长椭圆形的,好像直立的鸡蛋。到了18世纪,巴黎科学院派出测量队对地球进行了测量,才证实地球是扁椭圆形的。今天卫星等于段的发明进一步证实了地球是椭圆的。这一事实表明

A.认识是永无止境的

B.认识过程具有无限性

C.认识过程具有反复性

D.认识在实质上是循环往复的

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第9题
一个成功的标杆管理行为必然需要获得高层管理者的支持和推动。()

一个成功的标杆管理行为必然需要获得高层管理者的支持和推动。()

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第10题
The Gap Inc.的首席执行官保罗·S·裴斯勒希望在他的企业内部激发冲突,但他同时希望与企业外部的各方保持最低
限度的冲突——代理商、签约人、工会等。这种冲突在水平、功能正常/功能失调方面如何?怎样管理这种冲突?
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第11题
成功的管理者认为,组织的目标是单一的,这样才能集中力量去实现它。()A.正确B.错误

成功的管理者认为,组织的目标是单一的,这样才能集中力量去实现它。()

A.正确

B.错误

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