题目内容
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[判断题]
作为一位合格的门店服务人员,其脑海中应起码存以下两种意识:门店服务首先要帮助顾客解决问题;服务是有价值的,门店人员还应时刻意识到服务的价值所在,该说法()。
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A主动性
B针对性
C周到性
D正确服务观
A.起升机构在承载2.5倍的极限工作载荷时电动机应停转
B.手动提升机施加于手柄端的操作力不应大于250N
C.提升机与吊篮平台应连接可靠,其连接强度不应小于3倍允许冲击力
D.爬升式提升式起升机构在起升和下降不小于2倍极限工作载荷时,钢丝绳在牵引机构中不能有任何滑动与端动
E.爬升式提升式起升机构不能利用钢丝绳尾部的张力作为提升力的一部分来起升和下降载荷
A.让消杀公司的人员单独去做消杀,不要打扰他工作
B.全程跟踪虫害人员的工作,了解虫害控制措施
C.与服务人员沟通,何处虫害迹象明显,要求重点控制
D.认真查阅消杀报告,并跟踪改善消杀报告中门店存在的风险点
A.门店质量管理员可以通过报刊、专业杂志、电视、网络等媒体收集质量信息
B.门店质量管理员收集门店销售给顾客的药品出现的质量信息
C.门店及时记录质量管理部下发的质量信息
D.顾客或门店的一位熟人或朋友的电话、来访
A.证券公司
B.股份公司
C.商业银行
D.机构投资者