题目内容
（请给出正确答案）
B.预配送取消率(Pre-fulfillment Cancel Rate＜2.5%)
C.延迟发货率(Late Shipment Rate＜4%)
D.商品政策合规性(PolicyViolations10%)
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A.关键绩效指标
B.绩效目标
C.绩效项目
D.平衡计分卡
A.突出重点，要对关键绩效指标进行重点分析
B.在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系
C.在衡量供应链绩效时，指标要可以反映整条供应链的运营情况，而不仅仅是反映单个节点企业的运营情况
D.在衡量供应链绩效时，应尽可能采用实时分析与评价的方法
E.在衡量供应链绩效时，要采用能反映供应商和制造商及用户之间的关系的绩效评价指标
A量身定做原则
B基于需求原则
C重点突出原则
D持续完善原则
由罗伯特·卡普兰和大卫诺顿共同创造的一种全新的组织绩效管理方法是（）。
A.平衡计分卡
B.关键事件法
C.行为观察法
D.目标管理法
A.绩效指标应该保持稳定，不应随环境的变化而变化
B.绩效指标应确保可以综合反映被考核者的工作全貌
C.考核的指标在同一个层次上应该相互独立，没有交叉
D.绩效指标制定过程要让公务员充分参与制定，以得到他们的支持、理解和合作
