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客房部房态日志主要记录着房间的分配情况和细节,是非常重要的房态参考资料。()

客房部房态日志主要记录着房间的分配情况和细节,是非常重要的房态参考资料。()

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第1题
下列关于房态的说法中,正确的是()。

A.房态差异是指房间状态之间的差异,如清理中、维修以及清理完毕等待检查

B.沉睡者是指空房被误认为已入住的状况

C.房态只能通过预订数据决定,不受客房部数据的影响

D.非自动化的饭店技术能即时更新客房的状态

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第2题
最近林林回到家总是把自己关在房间里,在小本上记录着什么,妈妈问也不说,就说没什么,有一次妈妈去学校接他,看到他和同学聊的很开心,回家路上,妈妈和他聊天,他又爱搭不理的,这体现了()

A.这是青春期闭锁与开放矛盾心理的体现是一种正常现象

B.林林不喜欢妈妈

C.林林喜欢写日记

D.这是青春期勇敢与怯懦矛盾心理的一种表现

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第3题
下列关于接受预订说法正确的是()

A.客人如是会员,就不必多此一举向客人详细介绍会员优惠政策

B.最近房态不紧张,客人订房时就不用查询房态,直接答应客人

C.做预订时要跟客人确认房价、入住天数及间数、联系方式和房间保留时间

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第4题
哑房房间进行结账操作后,此房间在房态图上显示的状态是()

A.空干净房

B.空脏房

C.占用脏房

D.占用干净房

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第5题
麗枫系统房态图内有红点表示()

A.房间清扫

B.房间有余额

C.房间欠费

D.房间平账

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第6题
客人房间为“请勿打扰:房态,可以让行李员将信从门下塞入。()
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第7题
某名客房服务员打扫房态为脏房的卫生时,进入房门前敲门一次就开门进入房间打扫卫生()
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第8题
客房部的主要业务部门有()。

A.客房服务中心

B.洗衣房

C.布件房

D.管家部

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第9题
房间标签功能打开,可以对房间进行区域、楼栋划分,并根据此划分查看房态()
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第10题
客人进房间1小时后,觉得房间超,要换房间,大姐们直接房间物品恢复原处,告诉客房经理直接改房态()
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