题目内容
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[主观题]
客房部房态日志主要记录着房间的分配情况和细节,是非常重要的房态参考资料。()
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客房部房态日志主要记录着房间的分配情况和细节,是非常重要的房态参考资料。()
A.房态差异是指房间状态之间的差异,如清理中、维修以及清理完毕等待检查
B.沉睡者是指空房被误认为已入住的状况
C.房态只能通过预订数据决定,不受客房部数据的影响
D.非自动化的饭店技术能即时更新客房的状态
A.这是青春期闭锁与开放矛盾心理的体现是一种正常现象
B.林林不喜欢妈妈
C.林林喜欢写日记
D.这是青春期勇敢与怯懦矛盾心理的一种表现
A.客人如是会员,就不必多此一举向客人详细介绍会员优惠政策
B.最近房态不紧张,客人订房时就不用查询房态,直接答应客人
C.做预订时要跟客人确认房价、入住天数及间数、联系方式和房间保留时间