当客户大骂,说我们服务态度差时应该怎么回复?()
A.致歉安抚,针对客户的需求处理问题
B.拖着聊让客户赶紧走
C.骂回去
D.敷衍客户,反问客户
A.致歉安抚,针对客户的需求处理问题
B.拖着聊让客户赶紧走
C.骂回去
D.敷衍客户,反问客户
A.赏味达人,咱们家的商品都是日常休闲零食呢,暂时没有特殊功效哈~不过咱们家的商品都是精心挑选材料制作而成,美味又健康呢
B.赏味达人~这款产品补血效果是非常好的哦~您值得一试呢
C.不清楚的,具体可以问医生
D.建议您百度一下哦
B、客户购买商品为商家仓产品,反馈客户说:“赏味达人,麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ,格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货,我们只能反馈客户说抱歉,发出的快递不管是京东快递还是普通快递,都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后,我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明:赏味达人,地址帮您备注尝试修改好了哦,不过您那边是看不到的,您看到的还是您拍下订单的地址,您别担心,我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题,辛苦您第一时间联系下我们为您处理
A.不需要这个产品
B.认为价格太高
C.认为客户的产品没什么特别的
D.客户在拒绝
A.大多数人通常说的都是真话。
B.有时最好为一位朋友的利益去做事,而不是保守对他的一项承诺。
C.违背承诺的行为会导致比说谎更严重的后果。
D.违背某些默认的承诺比违背某些明确作出的承诺有更严重的后果。
E.人应该永远不违背自己的承诺。
A.联系是客观世界的本性
B.一切事物都处于相互联系之中
C.世界是一个相互联系的统一整体
D.联系既是普遍的又是复杂多样的
E.联系的本质存在于人们的思维之中
A.一直跟客户聊天,并且推荐店铺其他的宝贝
B.告知客户店铺相关的退换货规则
C.首先确认客户的订单,了解客户退换货的原因,再转给售后客服
D.告知客户翡翠不合适可以送人
A.加强管理
B.鼓励员工
C.重视计划与控制
D.加强领导