A.客官,不对就直接放弃吧
B.客官,以任务问题点击放弃哈
C.客官,您可以认真核对商品主图和店铺名称是否一致,若一致即可正常下单购买,下单完成后,要记得第一时间回填哦
D.客官,私聊一下商家是怎么回事呢
A.告知消费者购买人的旺旺ID,因为有可能是朋友送的礼物,与人方便自己方便
B.拒绝告知消费者购买人的旺旺ID,因为这个属于泄漏消费者信息
C.告知消费者购买人当时的聊天记录截图,让消费者自己判断是谁送的礼物
D.拒绝告知消费者的旺旺ID而是告知消费者购买人的注册地址让消费者猜测购买人的信息
A.第三方软件使用前只需明确自己需要的功能是否能满足即可
B.处理店铺数据出现bug时,咨询第三方软件客服,让你提供店铺真实数据做比对,你照做了
C.第三方软件做用户调研时告知免费体验VIP,可以获取行业所有店铺数据,你没有同步PM就私自同意升级试用
D.当发现店铺信息被泄露时,所有涉及敏感信息的第三方工具应立即停用,检查无误后方可继续使用
A.告知消费者购买人的旺旺ID,因为有可能是朋友送的礼物,与人方便自己方便
B.委婉拒绝告知消费者购买人的旺旺ID,因为这个属于泄漏消费者信息
C.告知消费者购买人当时的聊天记录截图,让消费者自己判断是谁送的礼物
D.拒绝告知消费者的旺旺ID而是告知消费者购买人的注册地址让消费者猜测购买人的信息
A.用户后续有持续粉条、超粉推广需求,不认可反馈代理商跟进,可以引导诉求
B.客户如果想了解粉丝通投放或者广告需求可以引导
C.如果客服同学明确告知安排专属代理商专员跟进,并需要对广告账户充值,后续广告账户可能需要进行转户,用户认可,可记诉求
A.买家在卖家店铺里购买了一个现货抱枕,卖家宝贝详情页面描述“本店铺商品不支持7天无理由退换货,支持48小时无理由退换货,若您收到货物不喜欢,请在48小时内申请,逾期未反馈,不再支持退换货”
B.买家在卖家店铺定制了一批充电宝,卖家旺旺中告知买家,由于商品是定制商品,后续一旦出现质量问题,一律支持换货和维修,不再支持退货
C.买家在卖家店铺里购买了一件连衣裙,卖家在旺旺中告知,收到商品时请即刻验货,若出现货物不符的情况,请在24小时之内反馈,逾期未反馈,本店一律不做处理
D.买家在卖家店铺里购买了一个移动电源,卖家在店铺公告中设置“凡涉及退货,均由买家优先垫付运费寄出,本店一律不接受任何到付形式的退货”
A.小萍应告知买家店铺里的活动都是店铺规定的,自己也没有办法更改,让买家体谅自己的难处
B.小萍应该联系运营申请是否可以为买家送一朵永生花,如果可以,告诉买家多多关注店铺,并祝买家节日快乐
C.小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让买家拍下,既能提高客单价又能送花
D.小萍可以偷偷做主给买家备注送永生花,因为让买家满意并促成成交最重要