当一位店员在接待顾客时,其他店员可以怎么来协助销售()
A.给客人倒水
B.整理演示设备
C.递送演示产品
D.自顾自做事情
给客人倒水整理演示设备递送演示产品
A.给客人倒水
B.整理演示设备
C.递送演示产品
D.自顾自做事情
给客人倒水整理演示设备递送演示产品
A.以下关于自助方式的说法正确的是
B.少数的店员也能维持店铺的运营,以最低廉的价格为顾客提供所需的商品
C.为顾客创造一个自主,自由,轻松愉快的购物环境
D.不需要过多的顾客接待,员工可以集中精力完成自己的业务
E.店员只在顾客需要帮助时,提供给他们所需的亲切热情的服务
A.5分钟,不论店员是否都在接待顾客,将水瓶清理掉
B.5分钟内,若店员有闲暇,将水瓶清理掉
C.当场清理掉水瓶
D.顾客走了以后,想起来就清理水瓶清理掉
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)
A.店员是否鼓励你购买所试穿的产品(例如:你好,这件衣服很适合你,跟你的鞋子/衣服都很搭,穿起来很漂亮
B.整个服务过程中,店员是否给您推荐搭配
C.当表示暂时不买时,店员的反应是(解决疑虑,询问原因,例如:你好!对我们的产品不满意吗我可以跟你介绍推荐其它的款式
D.店员是否帮助顾客试穿服装(例如:引领试衣间,取下衣架,如果在忙带其他顾客没有蹲下,但要礼貌告知
A.当店员数量大于顾客数量时,店员能够注视顾客并微笑主动便用迎宾语与顾客打招呼
B.当店员数量小于顾客数量时,店员只要在碰到顾客时微笑并使用迎宾语
C.当店员数量小于顾客数量时,店员需在顾客刚进店时主动使用迎宾语与顾客打招呼
A.客户进店后不能错过介绍的机会,所以应该立马介绍产品
B.选择恰当时机接待,才不让顾客觉得过于突元感
C.顾容与店员的眼光相碰时,导购可以从旁介绍引导客户购买
D.顾客浏览速度很快,无明显目标物,导购可以上前询问客户的需求
A.全体店员上班期间必须着统一颜色.款式的华为工服(若店员未穿工服接待顾客,则此项扣分)
B.店员在门店营业期间不得穿着工服时下身穿短裙、短裤、拖鞋
C.店员在门店营业期间可佩戴夸张首饰
D.店员在门店营业期间去要佩戴工具包