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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

出口混合车道，对ETC用户，要求其将ETC卡插入OBU通行，如交易不成功，则取出（）刷卡完成收费；如ETC卡无入口信息，则请司机提供CPC卡完成出口收费；如不能提供ETC卡或CPC卡，则按（）操作（车牌没有识别则需要收费员手工录入车牌）调用在线计费完成收费，并收取CPC卡

A.TC卡

B.丢卡

C.坏卡

D.工本费

答案

ABD

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第1题

案例描述:2021 年 7 月 6 日:17:00,一辆蓝牌皖 A***客一类非 ETC 用户车辆,从 A 站通行出口 ETC/MTC 混合车道时,收费人员读取 CPC 卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车 ETC 单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。（1-）驾驶员对收费存在异议进行投诉,该投诉的处理主体应当为（）,其他参与方积极配合处理

A.入口省中心

B.部中心

C.经营单位

D.出口省中心

E.省联网中心

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第2题

ETC出口车道（含混合车道软件）系统进行升级，增加车道天线对OBU读写操作流程，增加（）和（）等异常拦截，增加前序漏收门架动态拟合

A.状态名单

B.超时车辆

C.储值卡余额不足

D.大车小标

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第3题

货车列车、半挂汽车列车车辆和大件运输车辆，非ETC车辆按混合车道流程处理，ETC车辆按以下流程处理（）

A.车道系统通过入口称重检测系统推送的信息获取车型、轴数、车货总重、车辆（如有名单）信息

B.车道系统将车型、车牌、车货总重、车种（大件运输车）信息写入OBU入/出口信息文件，抬杆放行

C.收费员输入入口称重检测、车型、轴数、车货总重、车辆（如有名单）信息

D.收费员将车型、车牌、车货总重、车种（大件运输车）信息写入OBU入/出口信息文件，抬杆放行

E.TC车道故障现场人员引导车辆至人工车道后进行正常操作

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第4题

对ETC入口车道（含混合车道)系统进行升级，增加车道天线对OBU读写操作流程，将车辆入口信息写入（)。

A.CPC

B.OBU

C.CPU

D.UBS

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第5题

CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放，ETC/MTC混合出口车道回收，发放时严格遵循（）原则及收费业务要求。

A.CPC卡有效

B.一车一卡

C.卡内信息正确

D.报价准确

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第6题

ETC/MTC混合出口车道，非ETC车辆通行时，收费员核对车牌、车型与卡内车牌、车型是否一致（）

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第7题

CPC 卡在 ETC/MTC 混合入口车道发放，ETC/MTC 混合出口车道回收，发放时严格遵循（）原则及收费业务要求

A.PC 卡有效

B.一车一卡

C.卡内信息正确

D.报价准确

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第8题

ETC出口费显显示“车牌不匹配请刷卡通行”，应如何处理？

A.手持机读取标签信息放行

B.记录后直接放行

C.混合车道ETC特情操作放行

D.混合车道MTC特情操作放行

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第9题

当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时，费额显示信息应包含但不限于（)。

A.行驶里程

B.车牌

C.车型

D.收费金额

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第10题

CPC 卡在 ETC/MTC 混合入口车道发放，ETC/MTC 混合出口车道回收，发放时严格遵循“一车一卡”原则及收费业务要求。无法读写或电量低于（）的 CPC 卡不得进行调拨或在车道发放

A.5%

B.6%

C.8%

D.10%

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第11题

当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时，费额显示信息应包括以下哪几种？（）

A.车牌

B.车型

C.收费金额

D.入口站名

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