题目内容
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[多选题]
如果技术人员需为客户申请一台激光器用于更换或备用，那么技术员需在审批内容@（）
A.客服中心总监
B.配件管理部经理
C.报价文员
D.更换文员
E.区域负责人
答案
客服中心总监配件管理部经理报价文员更换文员
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C.报价文员
D.更换文员
E.区域负责人
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客服中心总监配件管理部经理报价文员更换文员
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B.不必通知客户，直接更换召回配件
C.经客户同意不再更换召回配件，给商务车保修公邮发送邮件报备
D.不再更换召回配件并直接关闭召回弹窗
A.该国家地区有销售XPS13这个型号的产品
B.该国家地区有先智上门服务保修
C.该国家地区在全球联保服务的列表中
D.客户久居国外需提前在网上完成transfer的申请
A.回复客户时，如客户要转8元套餐时，需做好深度挽留，如客户仍不认可，可在线为客户办理
B.文字交互告知客户暂无法办理，将记录您的需求，稍后有专家回复您
C.在线客服记录客户的需求，可根据自己的忙闲情况，2小时内以电话回访的形式回复客户
D.如果客户强烈要求转入8元，可以申请直接进行办理
