题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式,面试中的姿态、表情、手势、动作等无
声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界,往往可以进一步增强你的求职竞争力,对于面试的成败具有关键的作用。()
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A.服务热情诚恳,细致周到
B.仪表精致美观,和蔼可亲
C.举止稳重端庄,落落大方
D.言语语气温和,温文尔雅
E.站立服务规范,步姿轻盈自如,手势规范适度
A.从宏观与微观两个方面考虑,从多方面、多角度对问题进行符合逻辑且有深度的剖析
B.面试中保持清醒的头脑、对事物分轻重缓急,把握重点
C.发言过程中努力做到思路清晰,层次分明,详略得当,分条概括
D.保持真诚自信、谦虚认真的精神状态
A.观察引导员的门口引导,是否有迎宾动作和欢迎词,是否有送别语
B.营业人员工作台面干净、整洁,资料、物品摆放有序;无员工个人衣服、生活用品及其它与工作无关的私人物品
C.统一着装、佩戴工号牌
D.行为举止、服务用语、仪表仪容符合规范要求
A.言谈
B.言行
C.举止
D.行为