题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
飞机爬升阶段,旅客按呼唤铃,乘务员的处置流程是()
A.立刻去查看
B.首先进行安全提醒广播
C.如呼唤铃保持,待平飞后查看
D.如呼唤铃连续响,尽快查看
答案
BCD
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A.立刻去查看
B.首先进行安全提醒广播
C.如呼唤铃保持,待平飞后查看
D.如呼唤铃连续响,尽快查看
BCD
A.地面滑行属飞行关键阶段,要求乘务员在此期间禁止 从事与安全无关的工作,包括订餐、CIP 乘客确认,但在此 期间如有乘客按呼唤铃,乘务员应在确保自身安全的情况下予以回应
B.起飞 5 至 10 分钟内进行客舱广播,起飞 20 分钟或平飞后方能开始客舱餐饮服务程序
C.所有客舱服务程序应在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟内完成
D.根据乘客人数和需求留出充足的餐饮服务时间,进入下降阶段后不再为乘客提供餐饮服务
E.驻外航班,厨房供应品回收交接工作应在下降广播前 完成;两舱的客舱整理工作,包括叠被子等应在落地前 40 分钟全部完成
A.飞机起飞前,通过录像设备或广播形式,向旅客介绍在机上受控使用便携式电子设备的规定,并确认
B.航班中乘务员须对客舱便携式电子设备使用情况进行监控,制止旅客违规使用锂电池、充电宝等违规行为
C.机上有旅客飞机加油时,广播通知不得使用任何电子设备
D.以上都正确
A.若后舱乘务员能力丧失可在落地时将安全员安排至后舱
B.立即将情况报告机长,广播找医生,寻找旅客当援助者
C.如果需要吸氧,应正确使用就近的便携式氧气瓶,在客舱内广播寻找医生提供医疗帮助
D.如条件允许,可将该客舱乘务员移至就近的服务舱进行急救