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[多选题]

《国家电网有限公司关于印发深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划的通知》中:聚焦建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标,坚持以问题为导向,以精益管理为目标,以数据分析为支撑, 大力强化营销稽查与质量监督组织体系建设、工作制度建设、管控能力建设、数字稽查建设和稽查队伍建设,推动()

A.营销精益化管理

B.精细化运作

C.风险防控

D.规范化服务

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ABD

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第1题
《国家电网有限公司关于印发深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划的通知》中:重点工作内容中强化工作制度建设主要工作内容是什么()

A.完善营销稽查规章制度体系

B.构建联防联治闭环管控工作机制

C.完善营销稽査质量评价机制

D.稳步推进全业务稽查

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第2题
《国家电网有限公司关于印发深化营销稽查与质量监督体系建设两年行动计划的通知》中:聚焦建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标,坚持以问题为导向,以精益管理为目标,以数据分析为支撑, 大力强化(),推动营销精益化管理、精细化运作、规范化服务

A.营销稽查与质量监督组织体系建设

B.工作制度建设

C.管控能力建设

D.数字稽查建设和稽查队伍建设

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第3题
《国家电网有限公司关于印发客户用电安全管理提升三年行动实施方案的通知》(国家电网营销〔2020〕550号)中指出,高层住宅建筑是指高度大于()米的居住类建筑。
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第4题
《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》规定强化工作质量稽查重点关注业扩装表、抄表核算、()等业务工作质量

A.电费收缴

B.用电检查

C.市场化交易

D.计量管理

E.窗口服务

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第5题
根据《国家电网有限公司关于印发线上产业链金融平台建设方案的通知》(国家电网资本〔2019〕667号),线上产业链金融平台建设要优化客户体验、创新业务场景、提高交易效率、深化数据运用、拓宽推广渠道,以上内容体现的是哪种建设原则()。

A.坚持创新驱动

B.坚持迭代创新

C.坚持开放共享

D.坚持用户导向

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第6题
《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》规定,坚持问题导向。聚焦营销()、()、()和()等方面存在的问题和管理短板,以及业务融合可能带来的风险,推动基础管理突出问题及时治理,实现营销管理水平持 续提升

A.工作质量

B.经营成果

C.重点工作

D.基础数据

E.工作成果

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第7题
4.89. 第89题《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》要求,围绕营销组织专项和现场稽查()

A.典型性

B.普发性

C.重大风险问题

D.常态检索问题

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第8题
《国家电网有限公司关于进一步加强营销稽查监控工作的通知》中全面梳理总部、省公司各级重点主题规则,划定稽查重点主题范围,多渠道收集高风险稽查主题,严守专业风险防控底线。深入研究迭代稽查主题,合理配置稽查周期和频度,兼容各单位业务差异,确保精准锁定异常问题。由()牵头,2019 年 3月底前组织确定各级重点主题,6月底前完成重点主题部署

A.国网客服中心

B.国网营销部

C.国网稽查部

D.各省公司

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第9题
《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》职责分工要求国网营销部是公司营销稽查监控工作的归口管理部门,履行以下哪些职责()

A.负责制定公司营销稽查监控相关制度标准,监督检查具体落实情况,开展评价与考核

B.责研究确定稽查主题方向,对公司营销关键指标、营销工作质量等部署开展在线稽查

C.客户描述模糊,通过标准话术询问客户停电次数(一天内允许三次三分钟内的闪停)

D.负责与国网互联网部基于数据中台组织开展营销稽查监控系统建设

E.负责组建公司营销稽查专家库,支撑专项和现场稽查工作

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第10题
《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》职责分工要求省(自治区、直辖市)电力公司(以下简称“省公司”)营销部是本省营销稽查监控工作的归口管理部门,贯彻落实公司营销稽查监控相关要求,履行以下哪些职责()

A.负责贯彻落实公司营销稽查监控规章制度和工作部署,制定本省营销稽查指导意见,监督检查各单位执行情况

B.负责指导本省营销稽查监控工作开展,管控稽查工作质量,开展评价与考核

C.负责研究确定稽查主题方向,对营销重点关键指标、营销工作质量等部署开展本省在线稽查

D.负责对本省普发性、典型性、重大突出问题,组织专项和现场稽查,督办问题查处,上报重大风险事件

E.负责布置落实国网营销部下达的各项稽查工作任务,汇总反馈稽查结果

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第11题
《国家电网有限公司反窃电管理办法》规定:反窃电查处人员应恪守职业道德,严守工作纪律;熟悉国家有关法律法规、行业标准;具备必要的安全生产知识,掌握电气专业知识,具备用电检查、计量或营销稽查等专业工作知识。()
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