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第1题
关于办理畅爽冰激凌5G套餐（基础版），以下说法正确的是（）。
A.全国新老用户均可办理为畅爽冰激凌5G套餐（基础版）（合约用户合约到期或解除合约后可变更）
B.暂时没有实现5G网络覆盖区域的用户不可以订购。
C.畅爽冰激凌5G套餐（基础版）用户在4G网络下享受4G网络速率，在本地实现5G网络覆盖后或漫游到5G网络区域，登录5G网络可体验畅爽冰激凌5G套餐（基础版）对应的高速率。
D.畅爽冰激凌5G套餐（基础版）用户在本地实现5G网络覆盖后或漫游到5G网络区域，登录5G网络可体验畅爽冰激凌5G套餐（基础版）对应的高速率。
第4题
办理单宽包年资费家庭宽带（促销版）包一年696元、家庭宽带（促销版）包一年1068元、自主型宽带融合套餐-500M（一年）（2019）、自主型宽带融合套餐-500M（二年）（2019）的用户，在合约内如果想办理融合趸交资费，可以办理无违约金解约后再办理融合趸交套餐（）
第6题
以下对新合约解释正确的有（）
A.新合约只要是新办宽带用户就可以享受
B.办理融合129套餐对应新合约直降金额为960元
C.存量融合提质70元及以上 （含体验转正，白名单处理） 同套餐新增；存量融合提质低于70元的，按720元标准直降
D.60岁以上用户办不了新合约
第7题
现阶段用户办理异地融合产品时，所办理的移网和宽带号码可以是全新开号，也可以老用户号码纳入（异地副卡新老客户均可，要求异地融合产品中移网主卡必须为全国统一标准的4G畅爽冰激凌放心用版套餐/畅爽冰激凌5G套餐（）
第8题
以下哪些业务和赠送智家相互冲突（）
A.橙分期公众信用分期-移动终端裸机信用分期 ZJ
B.201806明星机花呗分期享7折
C.202002办理指定业务享受套餐月费每月减免30元
D.202003副卡终端购机礼包19（29）元/月（24月）
第9题
请问双机礼包包含哪些购机优惠（）
A.橙分期公众信用分期-移动终端裸机信用分期 ZJ
B.201806明星机花呗分期享7折
C.202002办理指定业务享受套餐月费每月减免30元
D.202003副卡终端购机礼包19（29）元/月（24月）
第11题
对于办理过合约计划（0元购机）等优惠购机活动的融合套餐用户办理移机，经核实移机地址无资源，可让用户修改为手机单产品，如用户坚持要求全部设备拆机的，请用户按原合约内终端价格与终端提供商结清终端款（）
