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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

用户2017年1月办理的800元单宽，适配（）政策

A.外呼用户过来提前续费

B.外呼用户过来改成129元/月套餐，告知用户省内不限量

C.外呼告知用户预存500元自由话费即送中兴小鲜5手机一台

答案

C、外呼告知用户预存500元自由话费即送中兴小鲜5手机一台

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第1题

2017年1月1日后同一用户在全国范围内办理使用的移动电话卡达到5张的，不得为其办理新卡。以上说法是否正确（）

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第2题

关于一拆一装下列描述错误的是（）

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机B．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核C．认定为一拆一装的，全额清算新装宽带酬金和积分，并追加2倍酬金扣罚, 且对分公司、分支局以1罚10（按产品计算，扣减发展量）按照1个自然年度（1月1日-12月31日）为时间标准D．电信-ADSL宽带迁转为光网，办理一拆一装会被考核

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第3题

根据《关于转发中国人民银行关于规范和促进电子商业汇票业务发展的通知》要求，自2017年1月1日起，我行单张出票金额在100万元以上的商业汇票全部通过电票办理（）

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第4题

办理沃家组网宽带提速目标用户不包括（）

A.CBSS单宽

B.融合用户

C.王卡宽带

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第5题

500M提速包及1000M提速包只能针对（）用户办理。

A.单宽用户

B.融合用户

C.新用户

D.老用户

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第6题

其他未办理过融合套餐的单宽包月、包季等用户，如办理宽带包年套餐允许参加活动（）

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第7题

“亮剑2020号池”“2020单宽升级专用号池”只对新证新宽三融合用户开放。亮剑2020号码只可办理主卡，不得办理副卡（）

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第8题

宽带用户忘记密码要求变更密码时优先推自助办理，如用户不接受可登记二线工单目录“客户中心内部流转目录->专家专席->宽固专席->宽固密码重置（）

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第9题

用户通过线上宽带电商化流程下单，能够单独办理以下哪项业务（）

A.单宽带

B.融合

C.沃家组网

D.IPTV

E.沃家神眼

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第10题

单宽/H+V到期用户办理以下哪些业务算续约（）

A.转融合

B.改现行宽带套餐

C.不改套餐缴包年费

D.光猫话费补贴240-24个月（201603）

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第11题

请选出近期正确的全屋wifi政策（）

A.所有单宽及融合存量用户可以办理全屋WiFi月付15元赠送1台路由器

B.新装5G融合套餐并加装30元指定小业务可办理全屋wifi包月15元优惠5元，赠送路由器

C.所有单宽及融合存量用户可以办理加价20元提述到200M提速包，赠送千由器，实收用户10元

D.新装融合5G套餐用户需要2台路由器，在指定业务已选15月付（优惠5元）全屋 wifi 基础上，可再订购一个15元月付。（相当于 25 元月付得 2 台路由器）

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