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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

用户反馈电子发票已开票,抬头错了,怎么办()

A.操作B.等发票状态更新为【未申请】,优先引导乘客稍后在手机APP端自助操作重新申请,操作【取消开票】,然后发送短信C.提醒客户系统更新会有时间差,建议您半小时后再登录手机APP进行重新提交哦
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C

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第1题
逆向物流费可以开具发票,客服需要帮助用户升级反馈的方式开具,客服需要记录发票抬头,公司税号等开票信息()
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第2题
大陆IOS用户要求开发票,需要确定哪些信息()

A.收件地址(电子发票填写邮箱,纸质发票填写快递地址、收件手机号)

B.开票信息(开票抬头、税号),包含订单ID的购买订单截图

C.用户ID(如有),用户选择的发票类型(电子发票、纸质发票 )

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第3题
因为用户提供的公司信息错误,导致增值税纸质发票开错了,这时我们应该怎么做()

A.告知用户无法更改,纸质发票只能开具一次

B.请用户提供拒收证明,盖公司公章,和原发票一起寄回给我们,并告知用户因自身原因开错发票需要承担发票运费,同时在订单系统备注并登表反馈

C.请用户提供正确的公司信息,我们登记反馈专员重新开具,同时在订单系统备注

D.告知用户只能换开电子发票,请用户提供公司的信息

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第4题
乘客反馈发票抬头填写错误,客服流转二线红冲处理,以下工单分类正确的是()

A.咨询问题, 发票问题, 重新获取发票

B.服务投诉, 发票问题, 开票信息错误

C.服务投诉, 发票问题, 发票规则

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第5题
以下哪种情况发票允许红冲()

A.开具电子发票后发现金额、购买方信息等票面内容有误的

B.发生业务退订、用户退费,在此之前已开具发票的

C.已开发票不满足用户合理需求,用户拒收且要求重新开具的

D.专票开具后发生业务退费、开票有误、且不符合作废条件的,需要开具红字发票

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第6题
客户对账资料收集存档内容包括()

A.开票抬头、纳税人识别号、地址、开银行账户

B.开票类型(专票/普票/电子普票)

C.开票要求(附清单/票面)及注意事项

D.发票邮寄地址及联系人

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第7题
当客户反馈需要开具个人发票时,一般会提供个人/(xxx)姓名等内容的抬头但是却没有税号,我们需要点击强制开票,对吗?()
当客户反馈需要开具个人发票时,一般会提供个人/(xxx)姓名等内容的抬头但是却没有税号,我们需要点击强制开票,对吗?()

A、对

B、错

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第8题
需要同时满足哪些情况可以合并开具发票?()

A.同一京东账号下的京东自营订单

B.增票自开票日期起60天内

C.电子发票时效为开票日期起365天内

D.需同一机构开出、发票抬头一致,同一付款方式,同一税率

E.不同区域合并开票存在不同限额,以最终开票结果为准

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第9题
oms登记电子发票,客户抬头里面带有数字例如1969部队,不可以直接登记,需要反馈钉钉发票群()
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第10题
反馈钉钉发票群的需要登记电子发票的信息需要提供哪些()

A.店铺:订单号:ID:抬头:纳税人识别号:金额:邮箱:发票内容

B.店铺:订单号:ID:抬头:纳税人识别号:金额:发票内容

C.店铺:订单号:抬头:纳税人识别号:金额:邮箱:发票内容

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第11题
以下关于发票管理内容的表述正确的是()

A.增值税发票开具内容只能按照公司营业执照上面已有的经营范围来开具, 并符合商品和服务税收分类编码的要求

B.个人开票抬头:游客姓名。(只能提供普通发票)

C.会展业发票必须另行签订会议合同,业务系统行程也须列明会议相关事项,成本应该取得相应会议费成本发票

D.开票金额≥订单合同金额

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