题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户反馈没有办过我司业务，经过调查确认为身份欺诈，我部联系客户可以直接告知帮其完结合同，处理征信，帮客户处理完款项，告知客户自行查询征信即可关闭案例（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户反馈没有办过我司业务，经过调查确认为身份欺诈，我部联系客…”相关的问题
A.未表达同理心
B.未确认到客户的真正需求
C.顾客通话中表示之前咨询过你看一下记录我反馈过类似的语言，接待员工未查看工单或者聊天记录，仍让顾客重复之前的问题
D.客户咨询问题如涉及账户查询信息，需与客户确认信息查询系统之后进行解答，勿根据客户描述进行解答
A.订单状态呈现有误
B.订单无法取消
C.出票失败咨询
D.出票失败/成功未通知
A.告知再办一次可以下卡
B.告知对不起，无法处理
C.告知个人信用情况是动态的，如有疑问可致电95508咨询
D.告知我们只负责推荐办卡，办不办得下来我们不管
A.可疑交易报告是根据监管要求，发现或者有合理理由怀疑客户、客户的资金或者其他资产、客户的交易或者试图进行的交易与洗钱、恐怖融资等犯罪活动相关的，所涉资金金额达到监管要求的，应当报送的报告
B.业务人员在风险排查、业务办理中发现异常客户和异常交易的，经过强化尽职调查后，认为无法排除洗钱、恐怖融资等犯罪活动嫌疑的，应主动上报可疑
C.报送可疑交易报告后，对可疑交易报告所涉客户、账户（或资金）和金融业务应及时采取适当的后续控制措施
D.对于省分行可疑交易集中处理团队在分析和报送可疑交易时发出的调查任务应及时、真实、准确反馈调查结果
A.夫妻双方身份证
B.夫妻双方户口本
C.婚姻证明材料
D.房产证
E.夫妻双方征信
F.产调
A.我接到催款函才知道我有两份合同，可是我根本没有在那个工作地点上过班
B.销售根本没跟我说还有灵活包的钱，办的时候根本没跟我说
C.销售说办贷款要先交手续费，不然不给办
D.我去门店办分期销售说合同未通过审核，后来才知道逾期很久了
