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第2题
医疗费在 以下的意健险案件，采取微信报案收单，客户在医疗发票原件空白处用黑色签字笔注明“仅供太平洋保险公司理赔使用”等相关标识及索赔日期，即可免予提交发票原件（）
A.2000元
B.3000元
C.5000元
D.10000元
第3题
客户咨询在信保门店办理的借款人意外险（保单详情中显示：借款人意外险B款-信保门店）如何退保（）
A.办理退保需客户去门店办理，如客户找不到门店或经办人，可以记录信保疑难工单流转
B.按照意健险批改退处理，引导客户联系机构处理
第11题
以下业务哪些该我们自己承接（）
A.重新安排救援公司
B.救援咨询、救援后续问题反馈
C.机构地址/电话查询（客户需求明确为查询地址/电话
D.财产险条款咨询
E.意健险理赔进度咨询
F.意健险理赔材料咨询
