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第2题
5G智享套餐128客户参与“5G套餐打折优惠活动（二合一） ”后，合约期内，可办理的套餐范围是（）
A.（2020版）5G智享套餐158
B.5G智享套餐158
C.2020版）5G智享套餐298
D.5G融合298套餐
第3题
关于按键机话费分期优惠活动 说法正确的是（）
A.合约期内，不可以变更主套餐
B.整月停机保号/挂失停机时话费暂停返还，待客户正常开通后根据停机月份合约期顺延，话费继续返还
C.合约期内，可以解约活动销号
D.本活动属实物类活动，办理当月可以返销，活动生效后如要解约，需引导客户到号码归属地沟通100厅办理
第5题
移动小喵卡48元客户迁转办理套餐规则有（）
A.未办理任何合约活动的老客户可直接迁转办理移动小喵套餐
B.已办理合约活动，但合约活动未对主套餐有限制的老客户可直接迁转办理移动小喵套餐
C.已办理合约活动，且合约活动对主套餐有限制的存量客户不能迁转办理移动小喵套餐
D.其他情况遵循通用套餐办理互斥规则
第7题
5、20G流量6个月体验活动以下说法正确的是（）
A.目标客户每月赠送20G高速通用流量，超出20G后限速
B.订购后立即生效，赠送6个月，流量不可共享，月末自动清零，到期自动退订
C.合约期内套餐档位保持不变或可选更高档位，如需退订按照合约执行
D.限速后无法办理提速包解除限速
E.限速后可以办理提速包解除限速
第8题
营销推荐时应当告知用户哪些注意事项（）
A．原价，优惠价，优惠到期时间B．原价，优惠价，优惠到期时间，生效时间C．营销十要素：以套餐升档优惠为例，参考口径为：现在为你办理XX元套餐打折**元*个月优惠，套餐内包含**分钟通话**流量，超出套餐国内流量按*元*G收费，国内通话**元/分钟。办理后需保持保持使用XX元以上套餐6个月，期间月租直接减免至**元，如在合约期内提前取消，需到服务厅办理解约和赔付手续。下次XX号扣月租就生效啦，到期后恢复**元/月收费，已停办旧套餐将无法恢复（如客户在用套餐已停办，直接告知：您现在这个套餐由于比较旧已经下线，转套餐后不能再办理）D．原价，优惠价，优惠到期时间，生效时间，套餐内容
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第9题
关于山东普通模组二次升档享流量扩容任务，以下说法正确的是（）
A.原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的，再办理新模组升档，原赠送流量自动失效
B.协议期内可以升档，升档后仅享受一档赠送流量，但不能降档，降档赠送流量取消
C.优惠期为一年，一年当中不能升档也不能降挡，不能销户，需继续使用移动业务
D.与其他合约活动、合约赠费、前期折扣赠费活动互斥，如：群组宽带、VIP/安心用/王卡等
第10题
2022年“21年新春幸运客户礼包”活动规则是（）
A.针对受邀客户赠送相应话费并外呼办理21年新春幸运客户礼包，包含5G国内流量+200分钟国内语音，合约期12个月
B.套餐中包含的资源为国内通用，资源未使用完毕，按月清零
C.合约期内如需解约，赔付金额为0元
D.活动到期，活动及业务自动失效
E.话费仅赠送一次，语音及流量包连续赠送12个月
