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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

成销单中的备注描述哪种是合规的（）

A.经甲乙双方确认：以上客户归属乙方房源为乙方成功销售

B."仅为成功销售确认，而非催款结算使用，付款以合同约定的结算条款或甲方审核的结佣表为准

C.仅供成销确认使用，不作为业绩确认

D."销售房源核对，不作为佣金结算依据

E."销售房源核对，结佣以合同约定的结算条款或甲方审核的结佣表为准

答案

ABE

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第1题

（）以下关于成销单据未完备管理原因的说法中，错误的是

A.单据资料更新不及时:某项目甲方迟迟不给我方合规的成销确认单

B.签章不规范-开发商: 某套房源甲方仅在成销确认单签字，且非授权人

C.签章不规范-客户:某套房源客户未在认购书上签字

D.单据资料更新不及时:某项目案场已经拿到相关单据，但并未及时更新成销单据级别

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第2题

下列哪项不属于备件合规检查的项目（）

A.对账单

B.成销单

C.带看单

D.发票

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第3题

以下属于A类备件的成销为（）

A.成销确认单甲方盖合同章

B.成销确认单甲方盖销售章

C.合同中规定李峰负责签署成销确认单且李峰签署了成销确认单

D.成销确认单甲方盖财务章

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第4题

必须使用系统导出成销确认单模板，导出名称为系统名称，注意项目名称必须为合同名称需进行修改（系统推广名可填在备注处）（）

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第5题

以下哪项可以确认收入备件合规（）

A.合规的成销单据

B.五要素不全进场通知书+B类成销单据

C.未归档项目合同+A类成销单据

D.已归档的项目合同+B类成销单据

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第6题

广告主推广餐饮门店，因未提供《食品经营许可证》至账户后台被拒绝，现在复审工单提交了合规的《食品经营许可证》，可通过账户并添加备注，再回复工单（）

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第7题

关于A类成销备件表述正确的是（）

A．有合作甲方签字（合作甲方法定代表人、授权人签字）或盖章（公章、合同章或财务章）的成销确认单B．成销确认单单据留存形式：原件或复印件C．成销确认单单据留存形式：原件D．成销确认单载明业务信息：成销确认单上需要记载成销日期、购房业主姓名、房屋信息（房号、面积等）、房屋总销售额等交易信息E．成销确认单载明业绩确认信息：成销确认单需表明合作甲方对我司成功销售认定，不得有本单据仅为链家内部计算业绩使用，不作为双方确认和结算单据等类似限制性表述F．有合作甲方签字（合作甲方法定代表人、授权人签字）或盖章（公章、合同章或财务章）的结算单，对账单

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第8题

合规管理系统中要及时录入问题事实，确保系统问题记录与事实确认单问题记录一一对应，事实确认单应当措词精当，描述准确，不产生歧义（）

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第9题

关于相同问题工单的处理要求，说法正确的有（）

A．同一个问题工单，如未结案，只要工单内有错误信息，都可重新提交工单，生成新的工单B．同一个问题工单，如已结案，可提交多次投诉工单，且需在客户姓名栏备注是第几次投诉，并在事件描述中记录上次工单的工单单号、处理情况、客户认可度以及问题描述C．工单已经结案并确认属于多扣费会进行退费的，如客户表示未收到费用，可再生成多次投诉工单D．如客户存在舆情倾向，需要按照舆情流程上报

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第10题

以下哪种成销单据可以作为 A 类成销单据（）

A.结算单

B.成销确认书

C.对账单

D.带看单

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第11题

A类成销单据的获取要求（）

A.单据留存形式：原件或复印件加盖公章

B.签字盖章：成销确认单上需要有合作甲方签字（合作甲方法定代表人授权人签字）或盖章（公章合同章或财务章）

C.载明业务信息：成销确认单上需要记载成销日期购房业主姓名房屋信息（房号面积等）房屋总销售额等交易信息

D.载明业绩确认信息

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