以下说法错误的是()
A.客户来电个单身份核实必须按照顺序核实,禁止跳项
B.团体分单被保险人来电身份核实,如果核实电话属于质检
C.客户购买我司保单,00001号保单内有康乐尊享附加守护专家住院费用推广版,客户若要求守护专家退保,客户只要不交守护专家保费即可
D.涉及转办工单和发送短信,必须核对联系电话,若客户表示为本机,坐席需复述一遍或者确认请问是XXX开头,尾号XXXX的手机号吗
C、客户购买我司保单,00001号保单内有康乐尊享附加守护专家住院费用推广版,客户若要求守护专家退保,客户只要不交守护专家保费即可