在介绍前我们要关注哪些方面()
A.顾客胸型,着装风格
B.顾客表情目光聚焦点
C.顾客出席的场合
C、顾客出席的场合
A.顾客胸型,着装风格
B.顾客表情目光聚焦点
C.顾客出席的场合
C、顾客出席的场合
A.品牌顾客忠诚,品牌忠诚计划,店铺微信,小红书,服务
B.会员,小红书,品牌忠诚计划,关注品牌微信,道别
C.品牌顾客忠诚,品牌官方会员,店铺微信,再次光临,道别
D.会员,店铺微信,服务,加入品牌忠诚计划,服务
A.利用SUPER会员双线权益引导顾客开通:SUPER会员适用于线上线下苏宁易购,并且适用于线下苏宁小店门店、苏宁红孩子门店(最多可抵用商品价格一半)
B.重点关注门店消费5000+顾客以及套购顾客,一定要开口介绍super会员,利用2%返利让价吸引顾客转化
C.遇到套购时可告知顾客开通super会员,用前几件商品返的云钻在最后一件商品中抵扣,让顾客现场感受到实实在在的优惠
D.针对某些畅销品类或者价格有优势品类,可告知顾客是super会员专享
E.只需关注自己的商品销售,全品类套购用户首位接待人员开单金额较少可以不介绍SUPER会员
A.当某个顾客在试衣的时候,关注其它顾客
B.以恰当的音量和活力协调这一区域
C.为一群人服务时,要提高声音,与每个人单独交流时,要把音量放低一点
D.在和某位顾客不断深入聊天时,记住要对每个进试衣间的人保持开放和热情的姿态
A.要做好总部维护好客情、门店做好动销、消费者有活动支持
B.产品上柜后总部由重视到不关注我们的产品、是因为我们没有做好产品上柜后的担心
C.日常拜访门店时想到去哪一家就去哪一家、没有目标和目的
D.去门店是要嘴甜眼快、门店忙碌时帮忙上货或接待顾客、建立客情
E.连锁开发前要提前做好准备,如做好竞品信息调研、了解连锁采购的爱好及连锁的执行力等等