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第2题
为保证在释压时或紧急情况下机上婴儿旅客的用氧，婴儿旅客必须被均匀分布在客舱中，避免集中于客舱的某个区域内，安排在飞机同一侧的婴儿旅客前后至少应间隔（）排座位（使用机载婴儿摇篮的婴儿旅客除外）
A.1
B.2
C.3
D.4
第3题
客舱地服部、各基地群负责协调所属区域机场代理人在登机口为旅客提供消毒用品，并要求旅客在登机前完成手部清洁消毒；在地面代理人未执行前，由客舱乘务员负责将物资带上飞机，在舱门口要求旅客完成手部消毒工作（）
第4题
客舱秩序管理方案中客舱乘务员的职责（）
A.负责按照分工在旅客登机前和离机后对客舱进行检查，做好客舱安保检查工作
B.负责做好机上供应品的交接检查和安保控制工作
C.负责配合公司处置扰乱客舱秩序的事件
D.在飞行中观察客舱动态，遇有可疑情况时，及时向安全员和机长报告
第5题
对于出口座位确认，以下正确的是（）
A.客舱乘务员确认出口座位处的旅客
B.客舱乘务员在舱门关闭之前，必须对坐在应急出口 座位的旅客所承担的协助者义务进行确认
C.飞机移动前客舱乘务员对坐在出口座位上不愿承担 协助者义务的旅客，向主任乘务长／乘务长报告并 做相应座位的调整
第6题
有关突发颠簸防范方面说法正确的是（）
A．颠簸伤人高发月份是5、6、7、8月B．严格执行96号文件，起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟完成所有旅客服务程序C．在飞机即将下降到6000米高度前，飞机机组将通知乘务组飞行高度信息，此时乘务员应尽快开始客舱安全检查D．乘务组在起飞后20分钟以及着陆前30分钟内，要重点维护好客舱秩序，遇有违反客舱安全秩序且不听乘务组劝阻的旅客，乘务组应及时报告机长和保卫员，保卫组要及时介入果断处置
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第8题
被担架运送的人及其护送人员应签订保证书，保证书的内容包括：如出现紧急情况，机组人员和公司对可能在撤离中残疾人不能先于其他旅客.而且一定要最后撤离等情况所引起的后果均不负责。担架旅客应安置在客舱的前部，便于上下飞机（）
